阿特拉斯東方飯店

L’hôtel n’est pas un 4* il est complètement vieillot … la chasse d’eau des toilettes ne fonctionnait pas très bien…. Le personnel par contre est très sympa ce qui sauve un peu la note

The location was good, the facilities were good. The staff was friendly. The accommodation was satisfying for everything

Reste un hôtel simple

Beoordeling Hotel Atlas Oriënt – Oujda (verblijf van 7 t/m 21 augustus 2023) Ik kom bijna ieder jaar naar dit hotel, maar helaas moet ik zeggen dat het dringend toe is aan een grondige renovatie en betere service. Tijdens mijn verblijf van twee weken met mijn dochters (7 t/m 21 augustus) viel het mij erg tegen. Kamers: De bedden zijn keihard als bakstenen en het beddengoed is oud en vies. De badkamer is verouderd; de douchekop was kapot en de wasbak verstopt. Hygiëne: De schoonmaak laat duidelijk te wensen over. Ik vind dat de schoonmaaksters meer hun best zouden moeten doen, want de deuren en deurknoppen waren smerig, net als de spiegels. De gordijnen waren vuil en muf, waarschijnlijk door rook. Jammer genoeg zijn de kamers niet rookvrij. Service & personeel: De dames bij de receptie mogen gasten met meer respect behandelen. Gastvrijheid hoort prioriteit te zijn in een hotel, maar dat gevoel ontbrak. Geluidsoverlast: Gasten houden totaal geen rekening met mensen die slapen of met kinderen. Er is veel herrie, vooral ’s nachts en vroeg in de ochtend. Het hotel doet hier helaas niets aan. Ontbijt: Het ontbijt was beneden niveau. De borden, kopjes en glazen waren allemaal verschillende soorten en geen nette setjes. De koffiemokken stonken zelfs naar ei. Hier mag echt meer aandacht aan besteed worden. Algemene indruk: Het hotel heeft potentie en een goede ligging, maar de huidige staat van de kamers, het ontbijt, de service en de hygiëne is ver onder verwachting. Zonder renovatie en betere organisatie kan ik het helaas niet aanbevelen.

Alors je ne sais pas par quoi commencer tellement il y a à dire … on vous parle de Check in à 15h on vous donne la chambre à 17h30 !!!! Les toilettes n’étaient pas lavés pas de papier toilette !!! On vous met une serviette pour deux . Bon la première fois j’ai cru à un oubli mais en fait c’est la norme chez eux il faut aller demander la deuxième à l’accueil !!! Les joints sont noirs les murs sales et le receveur n’est pas nettoyés !! Dans la chambre il y a des dizaines de taches de moustiques sur les murs et les rideaux . Je ne vous parle même pas de l’état des vitres !!! Sous les lits il y a une armée de poussière et autres détritus comme cotons tiges !!! Pour le petit déjeuner …évitez de le prendre …rien n’est frais, le jus est industriel alors que le région est connue pour ses oranges !! Les viennoiseries ne sont pas du jour . Les msemens plat de référence du Maroc ne sont pas frais ils datent de plusieurs jours ( bon on vous met à disposition un toaster !!) Si vous voulez une omelette il faut la demander !!! Seul le thé est correct !!! Au niveau de la piscine le ménage n’est pas fait le matin les transats sont sales, les tables aussi . J’ai commandé un cocktail de fruits ( panaché). On me donne un cocktail chaud . Je retourne voir le gars du bar je lui dis qu’il est chaud . Il s en moque il me met des glaçons dedans et va le mixer…résultat il me rend un cocktail à l’eau !!! Je me rends à la réception …la dame est gênée elle s’excuse et je lui demande si à Oujda on boit les cocktails chauds quand il fait 45 degrés !! Ils m’ont remboursé le cocktail . ( 5 euros quand même ) Par contre le bar est bien achalandé niveau alcool comme quoi ils ont des priorités !!! J’ai passé mon temps à me plaindre mais les dames de l’accueil sont dépassées par les plantes des clients …pour un Hotel qui se dit 4 étoiles c’est une honte …c’est un séjour qui nous a coûtés 420 euros !!! Je suis surpris pas tous les commentaires élogieux sur Booking je pense qu’on ne vit pas ldans le même monde …donc Hotel a fuir et c’est bien dommage pour cette belle ville dNoujda