大阪華爾道夫飯店及度假村酒店

這個酒店號稱大阪NO.1，但給人一種割裂感，你説它不好吧，總有一些點讓人滿意，你説它好吧，它也總能在有些事情上噁心你一把。先説優點：1，位置，在大阪站和梅田站之間，坐擁整個梅田商圈，購物吃飯交通都很方便。 2，床大，雙床房每個床也是1.5米的，目前看是整個日本雙床房最大的酒店了，特別適合帶娃的家庭。 3，服務，入住時女兒超過12歲，按照政策需要加床，後來攜程幫忙協調免去了不菲的加床費。整個酒店但凡遇到工作人員都能微笑問好（早餐點餐有個日本人除外），到房間需要多一些飲用水，服務員直接提了兩大口袋來。 優點説完了，説説缺點：1，位置，雖然在梅田商圈位置方便，但是去過梅田的人應該都有印象，這個地方高樓林立，交通錯綜複雜，很容易找不到路，而且會不停的在一樓，二樓，負一樓切換，如果你推着嬰兒車或者輪椅你會一直不停在找直升電梯。酒店門口在封閉修路，打車會繞一大圈。 2，早餐，這是酒店最大的槽點。這種早餐點餐制的酒店也不是第一次住了，北京寶格麗，上海嘉佩樂都是這樣，就包括在京都住的丸福樓，基本上都能儘量滿足住客要求。大阪華爾道夫主打一個摳搜，菜單內容選擇本來就少，一個品類還不能多選，而且換品種也不行，點了個烤腸一直沒來，問了服務員進去拿一個大盤子端了一根出來，真的就小小的一根，有一種淒涼的孤獨美。特別説一下第一天早上給我們桌點餐的日本人，全程板著臉，就跟欠他錢似的。 3，酒店前台沒有中文服務。在酒店碰到住客比較集中就是早餐時段，我們去的時候我大概看了一下80%左右都是中國人，這種中國人的密度都不配一箇中文服務，就在我以為這個酒店壓根不重視中國市場時，早上退房在前台又碰到一箇中國服務人員。