OMO7 大阪飯店 by 星野集團

儘量客觀，衹擺事實。 1. Checkin counter在二樓，1樓沒人指引，沒人幫拿行李。自助checkin，前台有人來幫你，但是態度冷漠。 2.分配的438房間，房間挺大，但沒景，近車站，吵；房間迷你吧沒有配水，飲用水要到樓層自助接；牙刷牙膏須在2樓自取。 3.早餐還行，種類不多，但比較對胃口，早餐券也可當2500日元，在咖啡吧消費咖啡和麪包，這裏的小哥哥小姐姐服務態度還行。 4.設施就一個大澡堂，室外大片草地，室內很多空地，沒有泳池沒有健身房，不知道為什麼要叫做度假村（resort）。 5.酒店政策11點退房，11.:10分打電話：10分鐘後不退就要加收3300日元費用，11:23打電話：需要付款3300日元費用，12點前要退房。前台依舊態度冷漠，一言不發，“住的怎樣？歡迎下次光臨”這些客套也沒有。 6.就那時候打了一個Uber,中國司機：評價這個酒店：入住率高，但地點偏遠，晚上週圍流浪漢比較多。 個人感受：第二家讓我花時間寫點評的酒店，上一家是頤和園安曼。之前也住過北海道的星野，感受完全兩碼事。這家星野以環保 新休閑方式為噱頭，行廉價 不尊重客户之實，我們訂的房間一晚2700rmb，住兩晚，沒有感受到一點對應的物質價值和情緒價值，是不是坑，大家自己判斷。

怎麼説呢，這是近十年旅行中住過的信價比最最最差的酒店了，沒有之一。非節假日期間的房費單晚差不多1700元，但是房間和服務就是國內如家或者漢庭的水平，也就值個400、500的價格吧。當初是衝著日本星野集團的名號預訂的這家酒店，結果房間的“衣櫥”是這樣的（圖1）；房間沒有一次性拖鞋、提供的拖鞋是這樣的（圖2），鞋裡的陳年老灰看看就覺得反胃；説好的單人床，其實就是沙發，晚上還要自己改造鋪床墊被褥，服務人員根本不會搭理你；房間沒有起碼的至少兩瓶礦泉水供應，要飲水需要到樓層的飲水間自己打水，説是有製冰機，又是壞的，跟前台報修了也不理不睬；這也就算了，最不能忍受的是，我們入住的房間房門電子鎖也是壞的，出遊了一天回來，房間門不用刷卡就能打開！也就是説，如果白天有人進出客人也是不知道的，少了什麼東西你就認栽吧。跟前台交涉了半天，就給換了個房間，然後贈送了三張免費洗浴券就結束了，哈哈哈，估計就是覺得中國人傻好糊弄吧。言盡於此，多説無益，大阪OMO7，此生避雷酒店！！！

非常滿意的一次住宿，很適合親子家庭入住。我們選的是高低床，孩子非常喜歡，説簡直是她的夢中情床。酒店有到環球影城的免費巴士，非常方便。

非常不錯的酒店，地理位置好，交通便利，酒店乾淨整潔，2樓還有個户外花園，適合親子，酒店還有收費的湯池一（很便宜），累了可以泡一下，酒店工作人員非常熱情，房間面積也不錯，在日本屬於較大

酒店倡導環保選擇了就表示我們也可以接受簡單清潔。 但是…我們明明走的時候沒有掛請勿打擾酒店非説因為我們掛了所以沒有做任何清潔！ 大晚上10點半還要和酒店的前台搞清潔的事情，酒店的服務人員和所謂的大堂經理除了説對不起以為就是各種假裝聽不懂英文。反正是沒有任何服務可言這家酒店！！但是日本人和白人服務挺好！！ 在意清潔和服務的人避雷這家酒店！

酒店很有設計感，房間很大，4個人住6人房，空間很夠。花園很大又漂亮，可惜天氣轉冷不能在外面待太久，不然在戶外花園食早餐，其實很chill.