東橫大阪天滿橋大手前飯店(Toyoko Inn Osaka Tenmanbashi Otemae)

離公司近，所以用了 我的入住日期已過期，但他們非常樂於助人。 我想在不久的將來再次使用它

早餐很美味 好員工

チェックインしてすぐ、冷蔵庫には前の人の 食べ物、飲み物はそのまま、 テーブルの下の奥の方には使ってない割り箸が、落ちてました。とても不快でした。 割り箸の件はもう使用前の物だったのでフロントにも伝えてないが、こんな事は初めてでとてもびっくりした。他にも掃除されてないのかと疑ってしまう。 帰りにもすみませんの一言もなし。 色々な東横イングループは利用してるが、 ここは1番不快だった。

大阪城観光のため利用しました。 駅から若干距離があり施設内も多少の古さを感じますが、部屋の掃除も問題なく清潔感もあり、年末にも関わらず朝ごはんも食べれて安く泊まれたので、十分に満足でした。ありがとうございました。 ホテルから大阪城まで徒歩圏内で行けます。 朝食は、年末だからか年越しそばがあるなど、そういったサービスも嬉しかったです。 また機会あれば是非利用したいです。

チェックインの際に研修中の方が対応して下さったが、対応に慣れて無さ過ぎであり、もう少し従業員教育をされてからお客さん対応に当たらせるべきでないかなと思いました。駐車場を利用させてもらいましたが、チェックインの際にお金を徴収しそこせたとのことでその日の夜に出かけた時に何度も着信をもらいましたが連泊であるし、ホテルに戻ってからの声掛けで良かったのではと思いました。また、連泊でタオル交換だけで良いかと説明を受けて了承しましたが、使用済みのタオルやゴミ箱のゴミも回収はされておらず2日目にホテルに戻った時にドアノブに袋に入ったタオルがかけてあるのをみて驚きました。朝食が無料て食べられたことは大変ありがたかったです。

我是從縣外過來的，單程幾個小時就在凌晨2點前入住。出了電梯就聽到同層客人的吵鬧聲，有種不好的感覺。 第二天，一早就準備退房出去，本來打算馬上去睡覺，但是聲音太大了，吵得我睡不著。果然，早上全家人都睡意不足地醒來了。 我希望工作人員在您退房時能對您說幾句話，或者在帶孩子旅行時安排家庭入住同一樓層。m(_ _)m