MYSTAYS 心齋橋飯店

MYSTAYS 心齋橋飯店的評論

MYSTAYS 心齋橋飯店

1 Chome-9-30 Nishishinsaibashi, Chuo, 中央區, 542-0086 大阪市, 大阪府, 日本查看飯店詳情
MYSTAYS 心齋橋飯店
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1晚

MYSTAYS 心齋橋飯店的真實房客評論

8.6/10
很好
222 則評論
驗證過的評論
位置9.1
設施8.1
服務8.9
衛生程度8.3
篩選依據：
排序方式：
所有評論(222)
好評(202)
附有照片/影片的評論(59)
購物方便(29)
交通便利(24)
體驗很棒(22)
近捷運站(13)
房間有異味(11)
櫃檯服務好(11)
床很舒適(7)
負評(20)
Zuiaidaqiao
高級三人房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
46 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 16 日
酒店有優點也有缺點，先説缺點吧。 缺點1：如圖1，沒有綠色通道推行李到1樓，也沒有電梯到1樓，衹能搬行李，對行李比較重的遊客不太友好。 缺點2：酒店沒有自己的餐廳，不提供早餐。這個其實好解決，附近有全家，步行兩三分鐘就到了。 缺點3：離心齋橋格力高地標步行要十分鐘，一點不近，離難波一站路。 缺點4：酒店不提供客房打掃服務，我們住四天三晚，也不提供免費打掃房間的服務。（不知道算不算缺點，因為日本酒店好像很多都這樣，神户三宮的酒店也是入住三天兩晚不提供客房打掃服務，第四天才有免費打掃） 優點1：離心齋橋地鐵站很近，出酒店大門右轉步行兩三分鐘就到了，離大丸百貨也很近，地鐵站馬路對面就是。離日本橋二次元一條街步行半個多小時。 優點2：前台有個小夥子不止會英語，還能聽懂中文，但不會説，已經很不錯了。態度也很好，我們入住的房間衞生間有下水道的味道，第二天換氣開了一天一夜還是有味道，第三天換了個房間。就是換房間很麻煩，要早上十點之前離開房間寄存行李，下午三點才能入住新房間。 優點3：前台可以免費寄存行李，有牙刷牙膏提供，還有梳子，卸粧棉，浴袍，都在前台對面小桌子自取。這家的枕頭是有弧度像乳膠枕那樣的，睡着會比較舒服。
住宿方回覆: 非常感謝您入住HOTEL MYSTAYS 心齋橋。 然而，我們對樓梯造成您的不便深表歉意。 這是一個結構性問題，無法立即改善，但我們已經將其列為重要問題。 入口前有對講機，請呼叫工作人員，我們將為您提供協助。 我們會在改進時考慮您的回饋。 關於清潔，我們很遺憾地通知您，您將被要求選擇自己的計劃。然而，對於入住四晚且選擇不清潔計劃的客人，我們將提供一次免費清潔服務。 我們也會出售您稱讚的枕頭。 如果您有機會再次入住我們酒店，我們將非常感謝您選擇帶清潔服務的計劃併購買枕頭。 最後，感謝您抽空發表寶貴的評論。 MYSTAYS 心齋橋飯店 正面
訪客用戶
高級大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
35 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 2 月 12 日
太喜歡這個酒店了，屋內面積不算小，住着很舒服，酒店就在大丸百貨對面的巷子裏，走路10分鐘就能到格力高，大門對面就是7-11，幾乎每天都去買點吃的，酒店提供的潔面乳也非常好用。
住宿方回覆: 非常感謝您在眾多的飯店中選擇了 HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi。 本飯店位於市中心，前往難波、梅田等交通便利，觀光、購物十分方便。 我們希望您在造訪大阪時能入住 HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi。我們全體員工期待您的再次光臨。
小車仔
高級大床房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
2 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 3 月 4 日
早段非常之近地鐵站,沿路都有很多商店,位置非常方便，留下亦有三間唔同的便利店,非常近心齋橋,美國村,酒店工作人員態度友善懂英語,
住宿方回覆: Thank you very much for choosing to stay at HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi out of the many hotels available. We would also like to express our gratitude for your high rating. Our hotel is located in the downtown area, with easy access to Namba, Umeda, and Shin-Osaka, making it extremely convenient for sightseeing and shopping. We hope you will stay at HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi when you visit Osaka. All our staff look forward to seeing you again.
匿名用戶
高級三人房
入住於 2025 年 1 月
與好友旅遊
5 則評論
7.7/10
好
發布於 2025 年 3 月 4 日
酒店的位置十分便利，周邊配套齊全。房間舒適温馨，就是隔音效果不太好，被子也不太乾淨。酒店的員工挺周到，服務態度也挺好，總體來説還行。
住宿方回覆: 非常感謝您入住HOTEL MYSTAYS 心齋橋。 再次感謝您花時間發表評論。 非常感謝您對酒店位置和我們員工的稱讚。我們不會滿足於現狀，並將繼續努力改進我們的服務。 然而，儘管您在眾多酒店中選擇了我們，但由於房間清潔和隔音效果不佳，給您帶來的不適和不便，我們深表歉意。 我們非常重視您的反饋，並將及時與清潔經理一起審查我們的操作，並對相關清潔人員進行再教育。 關於客房的隔音效果，這是結構性問題，我們無法立即改善。但是，如果您受噪音困擾，請告知前台工作人員，我們會檢查並處理。 最後，我們要感謝您的寶貴反饋給予我們改進的機會。
訪客用戶
標準小型雙人房
入住於 2025 年 3 月
家庭出遊
1 則評論
8.0/10
很好
發布於 2025 年 4 月 23 日
房間比較細，離地鐵站很近，就是需要走幾格樓梯，行李大的需要自己搬
住宿方回覆: 非常感謝您入住 HOTEL MYSTAYS 心齋橋。 然而，對於樓梯造成您的不便，我們深表歉意。 這是一個結構性問題，無法立即改善，但我們已將其列為重要問題。 入口前有對講機，請打電話給工作人員，我們將為您提供協助。 我們將在改進時考慮您的回饋。 最後，感謝您抽空發表寶貴的評論。 MYSTAYS 心齋橋飯店 正面
sze wing
高級大床房
入住於 2025 年 3 月
夫妻／情侶出遊
29 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 4 月 20 日
位置非常之好，只係上酒店要搬行李行樓梯，如果呢點可以改善就非常好
住宿方回覆: 非常感謝您從眾多飯店中選擇入住 HOTEL MYSTAYS 心齋橋。 我們也很高興您花時間發表評論，甚至分享了對我們位置的讚美。 然而，由於樓梯的問題是結構性的，我們無法立即做出改進，但我們已將其列為重要問題。 我們將在改進時考慮您的回饋。 最後，感謝您抽空發表寶貴的評論。 我們期待再次見到您。
Jaji
高級雙床房
入住於 2024 年 9 月
家庭出遊
35 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2024 年 12 月 25 日
大阪京都從來沒有讓人失望，簡直係美食天堂，今次同朋友加埋家人一齊嚟，玩得開心、食得開心、影得開心、買得開心。今次入住MYSTAYS心齋橋酒店，位置很好行方便，附近有很多商店可以逛，周圍美食林立，出入交通冇難度，酒店服務員態度很好，很樂意幫助住客，一定推薦親朋好友，會再次入住。
6/19
住宿方回覆: 敬愛的顧客， 感謝您對我們酒店的好評及肯定。 能讓您有賓至如歸的感受，我們亦倍感榮幸。 衷心期待您的再次光臨。 MYSTAYS 心齋橋酒店 前台人員
匿名用戶
高級大床房
入住於 2025 年 2 月
獨自出遊
2 則評論
7.5/10
發布於 2025 年 3 月 21 日
交通方便，衞生理想
住宿方回覆: この度は数あるホテルよりホテルマイステイズ心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様から頂いたお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 またお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ心斎橋 フロントスタッフ
匿名用戶
高級三人房
入住於 2025 年 2 月
與好友旅遊
2 則評論
1.0/10
發布於 2025 年 4 月 21 日
陳姓中國籍男清潔員打掃衞生間甚至不敲門直接拉開，衞生間門鎖壞了酒店不及時維修門鎖形同虛設，裏面還有人被直接侵犯私隱，事情發生後受到陳姓男清潔員“我花錢出國打工你投訴是想讓我丟掉工作嗎”的道德綁架，該酒店保潔公司屬外包，外包公司負責經理金女士聲稱在日本清潔員打掃衞生間的規矩就是不用敲門的，酒店事後也沒做出正式的道歉以及賠償。
住宿方回覆: 感謝您在眾多飯店中選擇了 HOTEL MYSTAYS 心齋橋。 非常感謝。 然而，我們非常抱歉您對這次住宿並不滿意。 非常抱歉，您所發的貼文與我們的理解有很大差距。 我們收到顧客的請求，收集垃圾和更換毛巾。 此外，由於要求是立即提出的，清潔人員敲門並進入房間。 所請求的顧客當時不在房間裡， 我認為這造成了誤解。 我相信負責清潔的人當天已經向你解釋過這一點了。 然而，我們深感遺憾的是，我們無法以令客戶滿意的方式解釋這種情況。 最後，如果您下次造訪大阪時再次選擇我們飯店，並給我們一個挽回的機會，我們將不勝感激。 MYSTAYS 心齋橋飯店 野田
訪客用戶
高級三人房
入住於 2025 年 1 月
家庭出遊
17 則評論
9.0/10
滿意
發布於 2025 年 2 月 16 日
三人間，三張單人床，三件行李，20寸，20寸，24寸，基本能打開，還能行走。位置距離心齋橋，道頓崛都不遠（最多幾百米），可步行前往。距離最近的心齋橋地鐵的最近站口7或8不到200米，最近的有直梯的出口應該是4-A出口，不是谷歌地圖推薦的2出口。另外，地圖四橋站的3出口也有電梯。
住宿方回覆: 非常感謝您從眾多酒店中選擇了 HOTEL MYSTAYS Shinsaibashi。 本飯店位於市中心，前往難波、梅田、新大阪等地交通便利，觀光購物極為方便。 我們希望您在造訪大阪時能入住 HOTEL MYSTAYS 心齋橋飯店。我們全體員工期待您的再次光臨。 Mystays 心齋橋 前台工作人員
linda_fu
高級三人房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
2 則評論
9.5/10
極佳
發布於 2024 年 7 月 19 日
位置：1、大丸百貨馬路對面直行2-3分鐘吧 2、地鐵站🚉7號口出來也是差不多2-3分鐘 3、門口馬路邊指示牌🪧不明顯（我居然沒有看到銘牌）但是很遠看到“珉珉”就到酒店了 房間面積：我們2大2小，定的3個床的，床不小，目測有1.5m，但是房間是mini型的，衹夠躺在床上，不能同是行走，但是地理位置好啊，咱就不挑了 衞生還好，明天服務員都幫忙打掃🧹（PS：服務員是東北阿姨，人很好的） 房間有窗，但打不開有鏈條鎖。不過有空凈還行哈。 衞生間的馬桶🚽總感覺有股味道，洗不乾淨。 其他還挺好的，跟國內漢庭對標差不多😁 周邊吃的挺多，當地各種特色應有盡有 總結一句：位置優越
住宿方回覆: 非常感謝您從眾多酒店中選擇 Hotel MyStays Shinsaibashi。 由於衞生間清潔不及時給您帶來的不便和不便，我們深表歉意。 感謝您的寶貴反饋並給我們改進的機會。 全體員工期待您的再次入住。 MYSTAYS 心齋橋酒店 前台人員
訪客用戶
高級大床房
入住於 2024 年 6 月
與好友旅遊
5 則評論
2.0/10
發布於 2024 年 7 月 17 日
哎我去，千萬不要去這家酒店，我住了3天，不給打掃，垃圾也不給扔！房間裏臟的要命，空調機，排風扇上全是結成團的灰塵！被子外套應該是清洗過的，但是被芯噁心的要命，都是各種漬，感覺很多年沒洗過！更要命的是，衞生間裏，尿騷味奇臭！幸虧我自己帶的睡袋，很晚回來，將就睡3天！用各種精油灑在衞生間裏！本來想和店家反映，但是語言不通，沒辦法溝通，自己就忍着了！之前反映過空調不好用，他們酒店反饋説，他家空調就是這樣的，要18度才能工作！22度以上都是慢工作的，導致我們不停的用空調遙控器人手控制温度！人在異國，不想惹事，就忍着！想着跟攜程反映了這個問題！沒想到，攜程也是沒辦法！我800元一晚上的住宿費，就是這個條件！真是應了那句，在國外，中國人欺負中國人沒商量！沒攜程，就這樣的酒店他有機會騙中國人錢嗎？我上圖，大家自己看！ 不都説，日本的酒店會小，會舊，會貴，但不會臟！難道，這麼臟的酒店是專門給中國人準備的嗎？17000日元每晚的房費！我沒有想佔便宜啊！
6/8
住宿方回覆: 非常感謝您本次光臨 MYSTAYS 心齋橋酒店。 感謝您在百忙之中願意抽空與我們分享您寶貴的意見。 我們對因清潔檢查不到位而造成的不便表示真誠的歉意。 我們的清潔人員和我們將盡一切努力，確保這種情況不再發生，確保所有客人有一個愉快的住宿體驗。 請容許我們冒昧的懇請您能再次選擇入住本酒店。 全體員工真誠期待您的再次光顧。 MYSTAYS 心齋橋酒店 前台人員
訪客用戶
高級雙床房
入住於 2024 年 6 月
家庭出遊
5 則評論
8.5/10
很好
發布於 2024 年 7 月 13 日
2大1小的家庭住雙床房空間充足，房間整齊度佳但清潔度希望能提升，尤其冷氣機、浴室的邊位和馬桶。酒店位置絕佳！到心齋橋、道頓堀等非常方便！晚上到酒店附近居酒屋飲兩杯、再到酒店對面7仔買雪糕回房間嘆，完美。
住宿方回覆: 非常感謝您從眾多飯店中選擇 Hotel MyStays Shinsaibashi。 不過，對於因缺乏清潔而造成您的不便，我們深表歉意。 此外，我們將加強空調的檢查，全體工作人員將全力以赴，提供舒適的空間。 我們的飯店地理位置優越，許多房客都評價其便利性。 我們很高興聽到您在大阪過得愉快。 最後但並非最不重要的一點是，我們要感謝您在百忙之中抽出時間向我們提供寶貴的回饋。 Mystays 心齋橋飯店 前台人員
Lok Yi
標準小型雙人房
入住於 2025 年 4 月
夫妻／情侶出遊
5 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 5 月 7 日
地點很好 房間雖小但整齊乾淨 枕頭是My Stay的賣點！ 稍有不足就是門口的梯級 還有插頭不足夠，而且離床很遠 希望有改善
住宿方回覆: 非常感謝您入住 HOTEL MYSTAYS 心齋橋。 感謝您對我們酒店位置和房間清潔度的讚美。 我很高興收到您對枕頭的讚美。這些枕頭受到了許多顧客的好評。 儘管您在眾多飯店中選擇了我們飯店，但由於房間電源插座數量有限，造成您的不便，我們深表歉意。 我們前台有電源插座可供出租。如有任何疑問，請諮詢前台工作人員。 然而，由於樓梯的問題是結構性的，我們無法立即做出改進，但我們已將其列為重要問題。 我們將在改進時考慮您的回饋。 最後，感謝您抽空發表寶貴的評論。 我們期待再次見到您。
訪客用戶
高級雙人房
入住於 2024 年 12 月
家庭出遊
8 則評論
10.0/10
超棒
發布於 2025 年 1 月 7 日
第一次帶長者 小孩來大阪旅遊 地鐵7號口出來左轉2分鐘就到了 對面就是7-11 地鐵站對面是大丸百貨 真的是太方便了 阿姨每天都會幫忙整理房間和打掃衞生 前台也有很多洗漱用品 用完了可以去拿
住宿方回覆: 非常感謝您從眾多飯店中選擇 Hotel MyStays Shinsaibashi。 本飯店位於市中心，前往難波、梅田、新大阪都很方便，觀光和購物非常方便。 當您來到大阪時，我們希望您入住MYSTAYS 心齋橋酒店。全體員工都期盼我們再次相聚的那一天。 Mystays 心齋橋飯店 前台人員