奧蘭多主題樂園/布納維斯塔湖SpringHill Suites飯店

到了那裡才發現，我預訂的兩間房間實際上是兩份預訂，所以他們向我收取了兩筆押金。然後我的信用卡少了 5 美元，他們不收 5 美元現金。最後我用我的卡快速付款，才能夠支付第二筆押金。前台那位綁著馬尾、戴著眼鏡的非裔美國女士（我一直不知道她的名字）不要現金，也不讓我和經理說話。房間牆上有油漬，房間的電話不能用。早餐還可以。只有香腸這種肉。沒有培根或其他任何東西。停車費是 4 晚 110 美元。然後我想提前一天退房，夜班人員告訴我，只要第二天早上 11 點前離開，就不會收費。當我試圖在早上 8:30 退房時，還是同一個非裔美國女士在工作，她表現得好像她必須得到經理的許可一樣。她走開去給他打電話，所以我聽不到她說了什麼，然後又回來告訴我，根據我的預訂，我只能提前一晚離開。我要求和經理通話，她說她打電話給他時，他正在洗澡，要到早上 9 點才會來。我說我會等。然後我提醒她，她說我們有兩個單獨的預訂，所以兩個房間都應該可以提前離開。她終於做到了。此外，無論何時打電話給他們，無論是在旅行前、旅行中還是旅行後，都要連續打大約 6 個小時才有人接電話。即使我在那裡，我的房間電話不能用，我還是繼續打電話，第一天晚上我不得不下樓告訴他們我牆上的油漬和電話不能用，因為我不想為此付費。她說她知道，牆紙要換了。我已經在那裡住過 3 次了，這次之後，我不會再去了。那位女士是唯一一個態度惡劣的人。