Jinganblues
2023 年 7 月 17 日
入住辦理並不開心,攜程和酒店兩邊都有待改進。攜程這邊,能不能把海景房改成側海景房啊,我訂的海景房,看出去是馬路和樹木,站在陽台角落伸出頭去能看到一個角落的海景。我原本以為攜程顯示的海景房是低區海景,至尊海景是高區海景,結果不是。建議攜程把“海景房”改為“側海景”,“至尊海景”才能稱為“海景房”。第二,這是掛在攜程上邊的第三方公司提供服務,訂了有沙發的大床房,酒店説我訂的是家庭房,房間面積不變,把沙發放平鋪成床,我兩個人入住,不需要那麼多床。然後跑去前台吐槽,明説我要加錢升級海景房。酒店前台一個戴眼鏡的小個子女人很虛偽,明明有空房間,卻反覆強調房間滿了,加錢也不行,就是不想給我換房。我打開攜程APP,質問她要不要我現在就下單訂一個海景房?如果你解決不了,請讓你們經理出來,這個戴眼鏡的小個子女人這才重新操作,最後加了200多人民幣給我換到海景房,過程比較不爽。後面問她幾個附近旅行問題,一概不予回答,面帶微笑給我推薦門口擺攤的檔口,讓我去哪裡諮詢。前台這小個子眼鏡女不像是熱情的克羅地亞人,像捷克人或波蘭人。還特別強調房卡不能丟,丟了要賠10歐。門僮兼車庫引位與代泊,服務周到,要點贊。其他諸如餐廳之類的服務人員都還蠻熱情的,就是這個前台讓人不爽。這家酒店更多地主打親子路線,有多個游泳池。我訂的是含早晚餐的,晚餐也是自助餐,飲料需另點,晚餐品種還是蠻多的。網紅拍出來的圖片唯美,調高了我的期望值,現場實景不算差,但也談不上驚艷。