迪赫爾堡湖飯店(Hotel Diehlberg)

Wir waren für eine Nacht in diesem Hotel gebucht. Der Zimmerpreis/DZ zur Alleinbenutzung von € 180,- lässt doch einiges erwarten.... 4 Sterne an der Tür reichen leider nicht aus, um diese Preise zu rechtfertigen - hier muss auch der Service entsprechend sein. Nach Ankunft wurde uns mitgeteilt, dass die Terrasse noch nicht geöffnet sei, das Wetter war ja vorher noch nicht so gut?! Es war nun schon das 3. Wochenende, wo Temperaturen Ü20 Grad herrschten, auch für diesen Samstag war das Wetter lange vorhergesagt. Warum stellt man sich für seine Gäste nicht darauf ein? Es wurde uns mitgeteilt, dass wir uns auch im Atrium nach draußen setzen könnten, Getränke konnten wir bestellen. Dann der Schock: Die Lounge-Möbel und Donnenschirm waren komplett verdreckt mit Vogel-Kot, auf den Tischen standen unzählige Bierflaschen, die Aschenbecher quollen über! In diesem Ambiente hatten wir natürlich keine Lust etwas zu trinken! An der Bar haben wir dann Bescheid gegeben, dass wir an den Pool gehen - also auf die Liegen gelegt und die Sonne genossen. Die junge Kellnerin, die dann später kam, war absolut unmotiviert, nach 2 Bestellung habe ich sie im Vorbeigehen angesprochen, ob wir noch was zu trinken bestellen können - Augenrollen und mürrisch die Bestellung aufgenommen. Wenn man keine Lust hat, sollte man es wenigstens versuchen, vor dem Gast zu verheimlichen. Das ein Glas auf die Liege einer Dame gefallen ist, kann alles passieren, aber dann den Gast die Liege säubern zu lassen und daneben zu stehen und zu warten - absolut Filmreif! Normal wäre es gewesen, sich zu entschuldigen, dem Gast eine neue Liege zu geben und sich dann später darum zu kümmern - aber nein, die Kellnerin steht mit dem Glas in der Hand da und wartet, bis die Dame alle Beeren aus ihrem Lillet Berry von der Liege wieder ins Glas tut....Das Abendessen haben wir aufgrund des Preises von € 40,- nicht im Hotel eingenommen, hier empfehle ich das Restaurant Seeterrassen am Schiffsanleger, nach einem schönen Spaziergang zu erreichen. Es gab noch einige Punkte, die ich nicht alle aufzählen will, sonst würde es zu viel werden... Das Frühstück war gut, kann man nicht meckern, aber leider auch hier ungelerntes Personal. Ich komme selbst aus der Touristik, kenne die Probleme "Fachkräftemangel" in der Hotellerie/Gastronomie, allerdings reicht ein Wellnessbereich im Hotel nicht aus, um diese Preise zu rechtfertigen, der Service sollte dem Preis angepasst sein. Als wir morgens gegen 10.00 abgereist sind, standen alle Gläser vom Nachmittag noch unberührt am Pool. Dieser wurde am Abend abgedeckt - für das Abräumen der mindestens 10 Gläser/Tassen an verschiedenen Tischen bzw. Liegen hat sich hier wohl niemand verantwortlich gefühlt?! Das wirkt natürlich sehr einladend auf die Gäste. Schade eigentlich, denn aufgrund der Lage und Ausstattung hat das Haus eigentlich Potenzial!

Hotel was ongezellig en het personeel onvriendelijk. Ontbijt viel erg tegen en er was voor het ontbijt geen tafel voor ons gedekt. Kamers worden niet dagelijks schoongemaakt en je moet om schone handdoeken vragen. Kamers zijn al niet echt schoon bij aankomst. Contant geld wordt niet geaccepteerd! Hotel valt in werkelijkheid totaal tegen en lijkt niet op de foto’s als je het boekt.

Der Trip ins Hotel Diehlberg war echt super. Haben uns total wohlgefühlt - die Wellness war 'ne coole Auszeit und das Essen hat gerockt. Einfach 'ne gute Zeit gehabt. Die Zimmer waren auch nice. Hervorzuheben warem außerdem die Wellnessanwendungen.

Nice hotel with good food and wellness. The pool has a beautiful view. The hotel has a great location for walking, cycling and other sportive (water) activities. The Biergarten am Diehlberg is also a plus.

Wir waren für ein Wochenende im Hotel Diehlberg und wären gerne noch länger geblieben! Unser Zimmer war sehr komfortabel, am Pool und im Wellnessbereich konnten wir wunderbar entspannen und das Essen war sehr lecker. Alle Mitarbeitenden waren sehr freundlich und zuvorkommend - wir kommen gerne wieder! Auch die Umgebung hat einiges zu bieten (Bootfahren auf dem Biggesee, Wandern, Atta-Höhle...)

Wir waren zu einer mehrtägigen Tagungsveranstaltung in diesem Hotel. Es ist ein mit viel Herz vom Eigentümer geführtes Hotel; man fühlt sich wohl, sobald man dort ankommt. Die Zimmer sind funktional aber durchaus komfortabel eingerichtet, der Barbereich ist sehr schön genauso wie die gesamte Ausstattung in den Fluren. Das Frühstück war sehr lecker, nicht überladen aber alles frisch, selbstgemachte Marmelade, köstliche Brötchen und netter nicht aufgesetzter Service. Nicht zu übertreffen ist die Lage, eingebettet in Hügel und in Seenähe, perfekt. Das Hotel eignet sich für jene, die Ruhe suchen, für Aktive in der Natur aber auch für einen reinen Wellnessurlaub. Der Saunabereich ist sehr sehr schön, der Außenpool ist ganzjährig geöffnet und gut geheizt. Liegen sind ausreichend vorhanden und in guter Qualität. Wir haben dort eine Tagung durchgeführt und der Service sowie die Versorgung während der Tagung war sehr gut. Aktuell kann man in dem Hotel nur frühstücken, aber es gibt tolle Restaurants in der Nähe ( auch fußläufig ), wo man gut und lokal essen kann. Mir hat dieses Hotel sehr sehr gut gefallen, deshalb gibt es volle Punktzahl. Ich werde auf jeden Fall für einen privaten Aufenthalt zum Fahrradfahren und Wandern und wellnessen wiederkommen und freue mich, diesen Ort kennengelernt zu haben. Vielen Dank an die Gastgeber