位置、價格、早餐都能接受,
但特別説的是:前台服務太差!前台有區別對待!
從普通前台到一箇中年管理人員都是無禮貌冷漠狀態。
到達後讓大家排隊機器自助辦理入住,
全程沒有禮貌、一個類似管理人員的中年男也是毫無表情,看到我們持中國護照排隊到機器了,故意看不到你。眼睛往天花板看。非常沒禮貌。
機器操作雖然有文字,但細節還是需要跟人工確認下會更順利更快完成,同時還需要付款費用,結果全程服務人員都是非常不主動,你不問他壓根也不搭理。搞的入住操作起來辦理效率很慢。
旁邊操作的日本人也有入住的,這幾個前台反而對待日本人很主動很殷勤仔細,每個步驟都在旁邊指點。
對於一個三井老品牌這種做法真心low了!所謂上樑不正下樑歪,前台管理人員那男的都一副鼻孔朝天的德行。
另外,機器給的房間非常不好!見圖!陰暗、樓層很低!沒有什麼景觀可言!你備註樓層高好點景觀都是置之不理的。這酒店是不是接單後故意後台設定的自己心裏清楚吧!
攜程平台➕國人身份,我感覺在疫情後的現在,日本酒店有一半以上都是方方面面顯示出各種不友好的。管理人員對待客人尤其是國人的意識問題滲透到各層面!
2,浴場真心不建議!
簡陋、櫃子少、淋浴的地方沒有擋板,挨在一起的人沖洗的水全部都會濺到旁邊人身上,且位置狹小,非常擁擠!池子就是個室內小池子,沒有任何景觀等。超級失望!
3,這家感覺到好的也就是早餐和客房清潔的人員了!
早餐豐富,服務人員算是熱情、認真仔細的
客房清潔人員比前台服務意識強多了!有禮貌,有清潔要求能反應快,解決快。(其中有是中國人的清潔人員很友善!現在日本很多酒店用的印度人清潔團隊,那些真心是太差了…)
4,酒店來回車站 建議從對面的酒店穿行,比如去車站:出酒店過馬路進對面酒店,走扶梯上二樓,經過連廊到車站,非常方便