Wir haben als grössere Gruppe (mehrere Familienmitglieder) zwei Nächte in der Allgäu Sonne verbracht. Zuerst das Positive: - das Essen (Frühstück wie Nachtessen) war sehr abwechslungsreich und durchs Band lecker! - die Zimmer und Badezimmer im neu renovierten Landhaus sind schön, sie sind geräumig und ruhig - die Betten waren sehr bequem - die Bar mit den Sofa-Gruppen ist grosszügig und bietet grosszügig Platz und Privatspähre auch für Gruppen - kurzer Spaziergang zum Ort Oberstaufen Was wir als kritisch und ungenügend bewerten, gerade weil es als 5 Sterne Haus ausgewiesen ist: - Parkplätze sind am Strassenrand, Tiefgarage ist kostenpflichtig! - Strasse ist abfallend, Gepäck musste selbst hochgeschleppt werden! - Das Hotel ist nicht Barrierefrei - es gibt überall Treppen! Für ältere Personen oder Personen mit Einschränkungen ist es ein Kraftakt und sehr umständlich das Gepäck von der abfallenden Strasse alleine über x Treppen ins Zimmer zu schleppen! Kein Service!? - Im Landhaus gibt es keinen Lift zu den Zimmern! - Die Beschriftungen (zu den Zimmern etc.) im Hotel und Landhaus sind nicht vorhanden oder schlecht ausgeschildert! - Es wird erst auf Nachfrage einen zweiten Zimmerschlüssel abgegeben. - Es gibt noch 'alte' Schlüssel anstatt Schlüsselkarten. - Die Landhäuser sind nicht indoor mit Hotel verbunden. - Die Fliesen rund um den Pool sind total glatt. Wenn Boden nass ist, besteht die Gefahr auszurutschen sehr schnell. - Dampfsauna hat nach 'Bahnhofsklo' gerochen. - Personal war unfreundlich (mit 1-2 netten Ausnahmen). - Unsere Gruppe wurde in die Mitte eines Raumes platziert, obwohl wir um eine Ecke für uns gebeten hatten. Auch um andere Gäste nicht zu stören. Auf Nachfrage wurde uns ziemlich unfreundlich zu verstehen gegeben, dass dies nicht machbar ist. - Um 15 Uhr gab es keinen Kuchen mehr und auch sonst nichts zu Essen im Hotel ! Zwischen 10.30 Uhr und 18 Uhr gab es im Hotel keine Möglichkeit zur Verpflegung! Und dies im 5 Sterne Haus? - Die Bar schliesst bereits um 23 Uhr. - Die Temperatur/Luft während dem Abendessen war extrem heiss, es war richtig unangenehm in dieser 'Hitze' sein Essen zu geniessen. - Es gibt keine kleine Spielecke für Kinder. Nix. - Badebereich und SPA ist okay - aber nicht 5 Sterne wert. - Preis/Leistung geht nicht auf. Es ist viel zu teuer für das Angebot. Wir haben einige Vergleichsmöglichkeiten an Hotels. Und sind von der Allgäu Sonne leider enttäuscht. Die 5 Sterne sucht man/frau vergebens. Die positiven Punkte (besonders das Essen) haben wir eingangs erwähnt.
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