瓦哈卡維多利亞飯店(Hotel Victoria Oaxaca)

Muy buena ubicación, hermosa vista y amplios jardines que vale la pena recorrer, para mi gusto solo le pondría un gimnasio. De ahí todo excelente nos encanto y por supuesto que nos volveríamos a hospedar ahí.

Es un hotel bonito que requiere una actualización, bien ubicado

Muy lindo el Hotel, muy bonita vista

La atención es excelente, las instalaciones muy agradables, las vistas de la ciudad muy lindas y se descansa muy bien y en completo silencio. La comida muy variada para el desayuno, todo riquísimo. La habitación amplia y todo muy limpio. La única sugerencia que haría es que así como el hotel nos da recomendaciones para el cuidado del agua como no solicitar lavado de toallas o sábanas que solo se usaron en una ocasión; que se cambiara el sanitario ya que es un modelo antiguo que utiliza muchos litros de agua en su tanque para su proceso y descarga.

La comida buena, pero cara en comparación con el centro, el cual no está muy alejado, es muy cuesta abajo o muy cuesta arriba. La alberca debería de estar climatizada, tomando en cuenta las bajas temperaturas de la época decembrina, muy fria para meterse en ella. Los accesos de silla de ruedas existen pero no existen en algunas zonas, si la persona desea acceder a pisos superiores.

Mi check in estuvo bastante complicado. Llegué y tenían mi reservación cancelada y la señorita de la recepción solo me dijo que no había lugar y ya. No hizo el intento por darme un mejor servicio o auxiliarme. Después de 45 minutos de ver con ******* que había pasado me dieron una habitación. Al momento de mi salida, que ya el hotel no tenía tanta gente, la misma señorita me marcó al cuarto para ver si ya iba a salir, presionándome para hacer el check out. Al ir al lobby le comenté que no encontraba la llave y me dijo que tenía que entregarla pero recordé que el día de mi llegada una persona se acercó a preguntarle a otra persona en el lobby sobre el extravío de una llave y le contestó que debía de pagar $100 pesos. Con esto le comenté que sabía que podía pagar $100 pesos y ya solo se percató a decirme que si. Pagué y no me mencionó nada más hasta que le pregunté si podíamos hacer el check out (quería poner algo en una hoja de comentarios) y solo respondió que no tenía que hacer nada. Está señorita con muy mala actitud y sin ganas de resolver o apoyar a los huéspedes es que hace que no nos llevemos un buen sabor de boca del hotel. El demás personal muy atento en alberca, bellboys, bar, etc.

Es un hotel lindo sin embargo considero deben realizar algunas mejoras la cama y las almohadas ya necesitan ser cambiadas, adicional el ruido es demasiado y todos los días pasa la chica de la limpieza a las 9 de la mañana a darte los buenos días court ion que te despierta. El personal siempre fue amable. Para llegar al centro en auto son entre 15 y 20 minutos.

Todo excelente, el servicio en recepción y todo el staff muy amable. Si necesitas algún taxi en el Hotel hacen base o bien te lo pueden pedir y rápidamente llegan. Si vienen para algún evento como concierto o algo similar recomiendo salir con 3 horas de anticipación por el transporte.

Este hotel tiene un grave problema pues sus cortinas de black out no cubren bien las ventanas y no se puede dormir nada bien lo cual es terrible, me las tuve que ingeniar para tapar la luz con almohadas y toallas y colchas, no es digno de un hotel supuestamente de esa categoría. Habitación 303, lo reportamos y no les importo nada