格蘭德瑞奧塞班度假村

可惜泳池OUT時間是17:00。 酒店滿意。 我喜歡 T Gallery 和加拉班的位置。 停車場寬敞又漂亮。 承天很容易移動。

網站上的大騙局和虛假廣告！不要留在這裡。 如果允許的話我會給不到 1 顆星！ 4月7日，我們透過Agoda預訂了塞班島GrandVrio Resort酒店11晚的住宿。在預訂之前，我們在 Agoda 和公司網站上查看了住宿。 真是個騙局！有 4 種語言，每種翻譯顯示不同的訊息。它還顯示了其設施的不同運行時間。然而，沒有一個是一致的，也沒有一個是真正準確的。 - 根據網站，不可以在露臺上與波利尼西亞舞者一起燒烤，價格為 48.00 美元。 -沒有泳池酒吧 -我們整個訪問過程中深池都關閉了 -兒童游泳池沒有遮蓋 -僅在關閉的深池上有雨傘，開放式泳池旁沒有 -兒童池蘑菇噴泉、水桶和噴水器不起作用-大型主泳池噴泉不起作用-救生員不是活躍的救生員。一直坐在教堂的門廊下玩手機 - 沙灘上的海灘膠帶說海灘已關閉且位於紅色區域，但海灘實際上並未關閉，因為我們去了下一家酒店，他們告訴我們，海灘並未關閉關閉。 我們與酒店解決了所有這些問題。他們說，自從新冠疫情以來，這裡的設施就不再可用了。他們提到我們應該去皇冠假日酒店吃晚餐、燒烤和跳舞，每人要多花 20 美元。 我們詢問了泳池的開放時間。他們說是 10 點到 5 點，這與網路上的任何時間都不相符。我們分享說，沒有被子和雨傘，中午很熱，我們要求能夠在晚上或晚上游泳，但不被允許。我們詢問了泳池酒吧的情況，並被告知自從新冠疫情以來它就不再營業了。 便利商店8-1營業。又不喜歡這個網站。假期裡誰需要早上 8 點去商店？需要的時候卻沒有開放。 一直在找藉口。這個地方是一個史詩般的騙局。它已經過時了，而且浪費我們的錢。如果您提前預訂，我們本來可以以相同的價格住在一個實際上擁有提到的所有便利設施的地方，例如皇冠假日酒店。 遺憾的是我們沒有。 我們向 Agoda 詢問並要求在 5 天後結束我們的住宿。 Agoda 表示：「我們了解您的沮喪，並感謝您的耐心等待。我們了解到這次服務體驗沒有達到您的期望，對此，請接受我們最誠摯的歉意。作為善意的表示，我們向您提供 238.39 美元的賠償，並以 AgodaCash 的形式存入您的帳戶。請注意，這是我們能夠提供的最大金額。他們說他們無法幫助我們離開 Grandvrio，我們將不得不留下來或自掏腰包去其他地方。 第七天我們已經受夠了。我們花了很多錢離開了原本應該是度假村的地方，去做我們想做的事情。我們無法使用 agoda 現金進行的事情。受夠了。我們再次聯繫了agoda和酒店經理，要求他們結束我們的住宿，退還剩餘費用，並找到一家有設施的酒店