寧波洲際飯店

帶着女兒和母親過來度假，前台工作人員非常熱情專業，我們訂的是家庭連通房，住的舒服寬敞。早餐豐富，我們特別喜歡手工現包的寧波湯圓。晚上出門散步，偶遇二名酒店帥哥在湖邊派送心願燈，憑房卡領取，女兒非常激動寫了祝福語點了燈。退房時還意外的收到了酒店的新年禮物（二瓶軟飲和一罐酒店自製曲奇餅乾）真是非常愉悦的入住體驗！

春節期間入住，前日滿房，所以我們到七點多才拿到房卡。前台表示了抱歉，送了大堂吧歡迎飲品。 大堂看着有點年頭，但是房間還不錯。備品是Byredo，身體乳好用，有點醃入味的香… 被子面料舒服，馬桶智能好用。去阪急、老外灘都是3公里，去保國寺也不遠，附近有寧海食府可以吃吃。

令我非常滿意的一間酒店。 環境：優美，就在甬新河邊，站在陽台上就能看到河流，院士橋。夜晚，高層建築燈光璀璨。 服務：優秀。入住前，Les|isL（應該是經理）就加了我的微信，瞭解需求，及時滿足。非常在乎住客的入住體驗。有一天我抱着睡着的寶貝上樓，一個戴着眼鏡按25樓的男士,（估計是酒店的管理人員）主動幫我按樓層，幫我開門，看到房間因為掛着免打擾而沒有打掃，又説馬上叫人打掃。房間服務員 （看到留言上寫着：因免打擾而沒有打掃衞生的簽名，名字叫什麼梅）也特別細心，能根據我礦泉水用水量及時增補，並把房間打掃的乾乾淨淨，擺得整整齊齊。餐廳服務員的服務同樣非常優秀，尤其是負責寧波湯圓的阿姨。總之，這間酒店從服務員到管理人員的服務都特別人性化，特別用心、細緻。 房間：太讓我滿意了，物超所值。套房，大床，兩張沙發，一張長一張寬，適合葛優躺也適合晚上睡覺，躺和睡覺都很舒服，特別適合我這樣的親子家庭入住。床品也舒適。還有兩個衞生間。 早餐和晚餐：都是自助餐，餐品豐富，有寧波特色小吃：燒餅、酒釀丸子、湯圓等，更貼心的是還有紅棗薑茶，火鍋，簡直就是冬天裏送來的温暖。寶貝們特別喜歡喝紅棗薑茶，驅寒、預防感冒。 再來寧波，一定會再選洲際酒店。

此生第一次遇到品質如此之差的酒店 4.8的評分怎麼來的？帶着三位長者開車600公里！我們全家第一次來寧波！從停車卸下行李到進入房間全程完全感受不到被服務，三個禮賓年輕人看到三位長者沒有禮貌用語沒有問候沒有指導停車沒有幫助搬運行李 全程袖手旁觀！我是一個人帶着三位長者出行，所以問詢是否有泊車服務，除了生硬的迴應沒有！全程沒有任何主動的引導停車 、進入大堂、搬運行李！感受之差！前所未有！4.8分是怎麼來的？！進入房間才是正真噩夢！大堂的異味就算了！馬桶有尿騷味！地面污垢油膩 ！抽屜裏物品散亂！壁紙開裂！房間噪音大！窗簾拉不開！房間異味！噁心🤮生平第一次入住就想退房！無奈半夜了衹能穿着衣服將就一晚！第二天8點過段退房走人！太噁心！臟亂差！毫無服務意識！很多槽點就不一一贅述！總之 來到寧波第一站就失望透頂！

過年期間人很多！開始房間噪聲大，後來排風扇的聲音，關閉就可以。馬桶不能鋪墊，不然一直在運行！住了幾次了，設施比較老了！服務還不錯！去東錢湖半個小時左右！還算方便！

酒店前台很熱情，入住時還幫忙升級房型，進到房間大大的落地窗風景真的超級漂亮，酒店衞生乾淨，設施方便，特別是酒廊愛麗絲，服務好的沒話説，熱情效率高，基本有求必應，大大的[強]，每次需要的東西都能及時送到，非常滿意，必須好評