寧波火車站天一閣月湖亞朵飯店

新酒店開業，設施設備沒得説，床墊枕頭備品都很好。但是細節服務太差勁了！首先，大晚上開始沐浴洗澡都淋濕身體了，這時候一回頭髮現竟然沒有沐浴露！！2瓶洗髮水，其中一瓶還掛着頭髮！！當時衹能被迫從浴室出來打前台電話送沐浴露來，簡直太尷尬了，竟然還耽誤有10分鐘左右的時間才送過來，這個等待的時間感覺很漫長崩潰！其次就是早餐做湯麪餛飩湯圓的檔口的煮麪的阿姨讓我也很無語。。。配菜的加入不應該是按照客人的喜好添加嗎？我雖然要的是餛飩，我想入配菜，她竟然告訴我那是加湯麪裏的，我很無語，這不應該是按照客户的喜好添加嗎？再我強列要求下給我添加的，還給我來了一個冷笑，感覺被嘲笑一樣。然後煮湯圓被告知竟然要按個煮。。。你要幾個煮幾個，也許這樣安排煮湯圓，可以杜絕浪費，但是這個被要求的感覺真的很差勁，寧波的湯圓不應該是按份製作嗎？哪怕告訴客人一份裏3-4個湯圓，那個服務員阿姨竟然按個數來煮湯圓，反正我不知道其他客人感受如何，總之我對這種被要求的感受感到很不舒服，沒有讓我感覺到亞朵對客人熱情洋溢的服務和温馨舒適的感覺，就算酒店設施設備很好很完善，但是其他環節管理不到位也會給一家好酒店大大折扣，以上內容是我個人在這家酒店發生的親身經歷，希望酒店可以重視細節服務，越來越好。

非常非常非常非常滿意的住宿體驗。家人去旅遊之後特意跟我説一定要來寫好評。 衞生：很乾凈。 環境：新裝修，還是有一點味道，但是不太影響住宿，一開始給我們的屋子有點味道，工作日住宿，人不多，經與前台溝通，順利調整、升房。態度非常好。 服務：前台、清掃、餐廳，各處的服務員態度都很周到，家人在外面旅遊意外受傷，非常熱心地問詢並給予各方面照顧。 食物：深夜粥道很周到，每天都是不同的小菜很好吃；早飯食材很好，煮菜的阿姨們也很好，主動問詢餐點需求，體貼服務！ 整理相冊發現沒有照最重要的房間，真是失誤，非常好的酒店，放一些餐廳食物照片吧！ 再去寧波還住這裏！

首先，旁邊就是停車場，非常方便，前台掃碼就可以免費。其次，我們到的時候是下午六點，告知預訂的房間沒打掃出來，另外一個小姐姐果斷升級到大房間，如圖所示，入住感真的超級棒，冰箱裏飲料全部免費，泡了酒店的紅茶也很好喝，吹風機是徠芬，枕頭床墊也真的是一級棒，哈哈哈…提點小意見，洗髮水和沐浴露味道有點不太美味，但是不影響我給五星級好評！