Raktima Rava
2023 年 7 月 29 日
我是晚上到達的,接待處給了我一個非常糟糕的房間,門把手壞了。當我要求換房間時,他很生氣,並告訴我,如果我不喜歡這個房間,“我可以取消預訂並離開”。那是中午 12 點 30 分。作為一名單身女性旅行者,當你面對這樣的人時,會感到非常困難。
而且,房間很臭,當我去廁所時,廁所上粘著大便(我必須清理廁所,因為接待處拒絕給我換房間)
我還向Trip.com投訴,被告知他們已通知換房,但第二天沒有人換房。第三天,我去了接待處,接待處的女士告訴我她對此一無所知。這位女士很好,她立即給我換了房間,給了我一個更好的房間,乾淨,聞起來很香。我希望我早點得到那個房間!
原文翻譯由Google提供