尼亞加拉瀑布/瀑景希爾頓安泊飯店的照片

酒店各方面都還可以，不過首先checkin 前台會問你加不加錢去有更好view的房 如果不加 有些前台會立刻變臉。然後，酒店房不提供拖鞋，牙刷和水，這些要自備的。但酒店位置是瀑布中心的 去哪都算方便。

作為一個國際連鎖大酒店，我認為還有許多需要加強的地方。 首先可入住的時間非常晚（下午四點以後） 再者，預定時已經選擇價格較高且明確標明為高樓層瀑布景觀的房型，照理來說，我所約定付費的價格是可以選擇到我想要的房型的，然而在入住前一天收到可提前選擇房型的連結，已經有許多房間無法選擇（所有比較好的房型都無法選擇），剛開始以為是其他旅客更早搶先線上check-in 了，但是到了現場櫃檯check in時才發現，事實可能不是如此，因為櫃檯人員極力說服我們現場多加錢換到高樓層+景觀房（問題是，我原本花比較多的錢就是約定高樓層+景觀房..）如果他所謂比較好的房型是可以選擇的（他提出的選項 有部分也是我預定付款時包含的房型）那麼為什麼線上check in時那些房型都是無法選擇的。除了叫我們加錢，其他我們詢問的事項都愛理不理的。 訂的是三人房，然而房內杯具只有2入，亦沒有提供任何瓶裝水，另外連垃圾桶都沒有套好垃圾袋，而是把垃圾袋丟在垃圾桶裡讓我們自己套。 優點是離瀑布景觀近，早餐也不錯

住在3216，比較邊邊角角的房間，看到的瀑布也比較斜一點。 房間很大很乾淨，翻遍了所有櫃子都找不到熱水壺，無法煮水；淋浴開關比較複雜，要將把手拉出來後再轉左右調整冷熱水。 早餐種類很多但味道普通，炒蛋跟omelette 一點都不鬆軟，muffin 吃起來像反覆退冰的口感，硬又難吃，現場也沒有烤麵包機可以再加熱，幸好飲料種類很多。 主要還是為了看瀑布而來，冬天的房價也相對便宜一點。

旅遊區，然後景觀房，價格比較貴，可以理解。 先説優點：我專門選的這個角度的景觀房，景觀確實牛。 再説遇到的不高興的遭遇：空調一直温度不夠，室內衹能算不太冷，但肯定不暖和。打電話以後來看了，空調有問題，徵求意見我是否換一個房間，但當時晚上都1:00了，而且還要收拾行李什麼的很麻煩，就沒有再換，我自己加了一床毯子，將就吧。但是第2天 Check的時候，前台服務員態度確實不好，還説房間沒有問題，空調是好的，我有點生氣，我説要投訴，他居然回了一句，那你繼續投訴吧🌚🌚🌚……，我覺得這個不是一個希爾頓酒店所應有的迴應。當時着急趕回多倫多，沒和他理論了

提前5天跟攜程客服溝通好的，務必給我的房間和我預訂的房間相符合，結果到了酒店給我了一間窗子外面有個塔樓遮擋的，根本看不到瀑布！辦理入住時還特意問了前台小姐，給她看我預訂房間的照片和景色，她説是的，就是這樣的！上去看了才知道根本不是一回事！完全就是欺騙消費者！後來跟攜程投訴，房間衹有一間，再換房也看不到景色，波折了很多次以後，決定給我一些補償，但是對於攜程的解決方案，我和家人都不滿意！另外提前預訂的酒店，當天看酒店價格竟然便宜400多元，找了攜程，最後退還了差價！但是旅遊時間大部分都被浪費了，所以對攜程的服務很不滿意！再説説酒店，衞生環境差，到處是灰塵，設施老舊破敗不堪，沒有服務，加被子要錢，整幢樓是斜的，所以風景都不是對着瀑布的！建議還是住他家隔壁的萬豪酒店，正對着瀑布的！這家評價應該是水軍沖上去的，太差了，永不再來！跟希爾頓酒店不能比，但價格卻是最堅挺的，比別家都要高，太騙人了！

房間很好，看景很美，下次過來還想住在這裏 ，

酒店服務非常好，環境好，包早餐但早餐款式偏少

風景太棒了！

酒店位置景觀十分清晰，靠近瀑布區，房間歡迎家庭入住，方便家庭出遊。但酒店五人之房間，梳化床配套不理想，被鋪不足夠，梳化床不舒適。房間沒有提供飲用之冷熱水，這方便較不理想。入住時會推銷較貴之房間，這方便就因應個人所需，本人就未有提升住宿，但房間景觀仍與期望一致。 酒店有餐廳和咖啡店，方便進餐。西餐廳景觀清晰，面對瀑布，非常壯觀。整體住宿良好，景觀一流👍