尼亞加拉瀑布華美達飯店(Ramada by Wyndham Niagara Falls/Fallsview)

Hotel service is lacking professionalism. Concierges have no idea what our booking was and were giving wrong information back and forth. Manager was condescending, interested more in justifying their staff than addressing our concerns. Suggested even to take it out with the trip.com cause apparently the hotel does not control the booking details there! Bottom line.. even if your registration says you have booked a room with a city view nothing is guaranteed. There are ONLY A FEW rooms with city view available but ALL the rooms are presented as having city view (supposedly to clarify they don't have falls view in Niagara)! Enjoy the city view from our room (attached), we know we didn't

Great quality for the price, good option in Niagara; 20$ for outside parking

我們到達這家酒店，雖然預訂的是 3 人，但他們告訴我們這是 2 人，他們向我們收取第三張床的附加費，以及將車停在他們的停車場的 20 美元，我們去了房間，加床實際上是一個 5 厘米高的紙板床墊，床單很髒。我們正要離開，我們被困在電梯裡，我們向接待員報告，他道歉，我們認為這會解決問題，我們要一瓶水，他們告訴我們他們沒有。晚上回來鑰匙壞了。第二天一早，我們迫不及待地離開了眼眶，我們又一次被鎖在了電梯裡。瀑布很棒，但不要打開那家旅館的門。

這是一個乾淨漂亮的房間。一樓有一個iHop，所以我吃了一頓美味的早餐！這是一次有趣的旅行。我推薦它。

尼亞加拉瀑布的一個美麗的住宿地點。我們早些時候辦理入住時有點機器人，但華美達酒店的工作人員幫我們寄存了行李一段時間

隱藏費用未顯示並在抵達時添加，工作人員不熱情且不樂於助人，對於所提供的服務來說太貴了 我不推薦它

非常有禮貌和專業的前台代理。設備齊全的客房配有舒適的床上用品和淋浴。 Wi-Fi 無法到達房間並不斷顯示“無互聯網連接”。在結賬時通知前台這是我入住期間唯一不幸的缺點後，我要求將 5.00 加元的設施費記為善意的表示。與她的經理核實後，他的回答是否定的。我是 Wyndham Rewards 鑽石級會員，由於無與倫比的價格，我經常通過 Trip.com 預訂。這位經理在留住客户方面有很多東西需要學習。像那樣的一個小小的善意姿態會説服我回來，但現在已經沒有理由了。該地區有很多酒店的設施費用涵蓋了功能齊全的設施。