艾羅景觀飯店(Hotel Aero View)

Ce matin nous sommes arrivés à l'hôtel avec nos deux enfants. Ayant fait une nuit blanche dans l'avion nous avions hâte de nous reposer mais nous avons très vite déchanté... Le chauffeur nous aide à sortir les bagages de la voiture et le personnel de l'hôtel lui nous regarde avec un sourire et ne manifeste aucun intérêt ni ne songe à nous aider à transforter nos 3 gros sacs dans l'escalier. Ça commence bien ! Je me retrouve à l'accueil devant un jeune réceptionniste avachi dans sa chaise, lunettes de soleil et air nonchalant... sans la moindre politesse il me dit sèchement : "passeport", "no all passeport"... il les retourne dans tous les sens pendant 10 min pour scanner toutes les pages, les visas... quand on voit le résultat de la feuille imprimée complètement floue j'ai un doute sur l'intérêt de cette mise en scène. C'est la première fois qu'on me réserve un tel accueil. Mon fils a envie de faire pipi mais cela semble compliqué d'avoir la clef de la chambre... finalement celle ci n'est pas prête. Nous avons la chance d'observer leurs méthodes de ménage : 3 coups de serpillière vite fait mal fait. Lorsque nous entrons dans la pièce nous nous rendons compte que les photos mises en ligne ne sont pas du tout contractuelles. C'est très sale. Il y a des traces sur les murs de liquide ayant degouliné (entre autre). On s'asseoit sur les lits et on ordonne aux enfants de ne toucher à rien. C'est pas le lieu pour sortir les jouets. Je fais l'aller retour dans les escaliers jusqu'au 3eme étage pr porter mes sacs. C'est seulement lorsqu'il n'en reste plus qu'un que le réceptionniste lève l'œil et me propose de m'aider... bien c'est un peu tard... Contrairement à ce que dit l'annonce il n'y a aucun service en chambre. Pas de plateau bouilloire comme annoncé. La connexion internet laisse à désirer. Étant donné la propreté de notre chambre nous ne nous risquons pas à manger sur place afin d'éviter de rendre malade nos enfants. Après une courte sieste pr récupérer et se mettre les idées au clair nous décidons de partir et changer d'hôtel. Personne à l'accueil, nous laissons les clefs sur la porte et partons.

First of all, this place is not what it shows on the pictures, it’s completely a lie! They use pictures that it’s not from their rooms! And if you search for other places you will see the same pictures. Second they were not nice not even the moment that we check-in until the moment that we decide to leave the hotel (which was on the second day). They first didn’t want to give the money back but when we ask to talk with the supervisor they just start being stupid and denied to give the money back. Third and last one, they have good reviews because they create accounts or they use your email to write good things about it (i don’t know how) but we already notified Booking about this! Forth we choose to have breakfast and dinner included (paying extra) but the food was really bad as you can see on the pictures, we can’t even compare to typical Indian food. I really want to give tips for this place works in a better way but is impossible. This is really bad, not words to describe this.

Con una e mail ci hanno avvisato che l' hotel aveva cambiato nome. In realtà , arrivati lì , ci hanno portato in un altro albergo, lo Sky Land: pessimo quartiere, albergo sporco in ogni ambiente, materasso duro come pietra.

Fuyez ! Les photos ont été faite il y a quelques années et depuis aucun ménage n’a été réalisé !! C’est une honte car très bien noté sur booking et bien équipé : sèche cheveux , bouilloire , serviette propre .. mais rien de tout ça !! Et quand on leur demande ils nous rigolent au nez ! Drap tachée et trouée , reste de bouffe partout sur les mur et au sol .. bref n’y aller pas !!