101 評價
紐伯恩萬豪SpringHill Suites 飯店
新伯爾尼|距離New Bern Mall0.87km
除了前台的一個主要缺陷外,這將是5級評分。我們在新伯爾尼度過了37週年。我們的孩子11日送花,16日通知我們。我們一週都會享受的花都死了。我們被告知,我們把“請勿打擾”放在門上。我們試圖體諒客房服務人員!!幫助我們的管家是菲利斯。她是一名5星級員工。喬瓦尼給我們辦理入住,對吃飯的地方提出了很好的建議。酒店閃亮的明星是我們的早餐女主人凱蒂。多麼甜心!!!她散發出她喜歡她的工作。如果管理層對桌子是否被打掃不太感興趣(我觀察到同一個人擦了4次相同的桌子),並且做了監督前台的管理角色......我們在美國的萬豪酒店度過了最後15週年去西班牙!!我們取消通知,我們有包裹.......通常在房間電話上留下信息或門上的紙條,但從來沒有5天后。管理層認爲一些額外的積分使它沒事......這不是我從萬豪那裏長大的期望!!