新瓦爾飯店(Hotel Val de Neu G.L.)

La estancia en el Val de Neu supera cualquier expectativa, ha resultado una experiencia inmejorable. Todo su personal se esmera en mimar al cliente, haciéndole sentir único y muy cómodo. Ana, su directora, es una gran profesional que además de su amabilidad con los clientes, deja de manifiesto que lidera con esmero un gran equipo. Desde el personal de recepción, camareras de planta….Manolo Morales, Carmina, Lolo, Ainara y Toni, del miniclub, han hecho de nuestra estancia y de la de nuestros dos hijos de 2 y 4 años una experiencia inmejorable. Un hotel de 5 estrellas GL que se ha ganado a pulso cada una de ellas. Repetiremos.

Está ha sido nuestra segunda estancia de 6 noches con nuestra hija en el hotel Val de Neu, sin duda el mejor hotel del Valle de Aran con un equipo humano que bien merecería la sexta estrella del hotel. Desde la cercanía del personal de recepción, hasta el servicio de desayuno con productos de calidad excepcional. En el comedor calidez y profesionalidad desde tu llegada (no recuerdo el nombre del señor encantador que estaba esta semana anotando el número de habitación) hasta la eficiencia de Angel Sastre pendiente de todo lo que puedas necesitar, también Gema diligente y amabilísima con nuestra hija. Y por supuesto Luis, también en el Bistro, tan diligente que te recibe con una gran sonrisa haciéndote sentir como en casa. Qué decir de las instalaciones, el mejor salón del Valle para el descanso tras una jornada de eski. Y todo el hotel con una limpieza exquisita desde las zonas comunes hasta las habitaciones, sin duda un oasis de descanso que invita a vivir despacio. Hemos echado de menos a la chica argentina del guardaeskis, siempre dispuesta a ayudar a los niños. También quiero agradecer a Toni el chico del miniclub, su simpatía con nuestra hija. Hasta la próxima temporada Hotel Val de Neu, sois maravillosos.

Venimos antes del covid y todo fue perfecto, pero este vez… El holel fue como siempre fantastic, pero los restaurantes tienen de mirar mas a su personnal de la cosina y del servicio. La primera cena tenemos platos con mucha sal… La seconda cena fuemos en el italiano y los platos han lluegados com mucha tiempo y con errors. La tercera y las otras cenas le han toma dos fuera del hotel!

Fabulosa experiencia en el Hotel val de Neu. Hemos estado alojados en febrero justo en la semana blanca de los niños, llevamos viniendo a Baqueira muchos años y tras conocer todos los hoteles 5***** y este año decidirnos por el Val de Neu, sabemos sin ninguna duda que es el mejor, tanto en instalaciones, servicios, gastronomía y sobre todo detalles como la cobertura diaria incluyendo tarjeta de cortesía con frase de desconexión, o chocolates y aguas o atenciones en la bienvenida. ¡Nos ha encantado! Además de la cuidada decoración, destacando el salón chimenea y el espectacular y fabuloso desayuno. También queremos destacar el trato, profesionalidad y simpatía de todo el equipo. ¡Volvemos en marzo!

Venir al Hotel Val de Neu , es llegar a casa . Atención 10 Personal. 10 Competentes 10 Profesionalidad 10 Desayuno y restauración excelentes . En definitiva deseando volver ( gracias por curar las vaivenes de la vida diaria ) Nos vemos en nada .⭐️🩷❄️

Se me hace complicado describir nuestra experiencia en el Val de Neu, siempre es tan extraordinaria que me cuesta expresar!!! Somos clientes desde hace años, nos encanta pasar las Navidades y Fin de Año con ellos, ya son nuestra "familia" nos asombra la implicación y voluntad de TODOS. Este año en particular quería agradecerles su esfuerzo y trabajo desde camareros, desayuno (increíble), camareras de pisos (bravo por ellas!!), equipo de recepción (amabilidad), la novedad de la temporada los guest experience (siempre pendientes de todo) Spa, servicio de mantenimiento (subieron a revisar nuestro mando a distancia), destacar la calidad de todos sus restaurantes (hay 4 opciones diferentes) con sus 2 maîtres, hasta la eficacia y muy buen trabajo del departamento de reservas!!! Cuanto se agradece el trabajo, dedicación y cercanía de la dirección. Mención especial para la cena y celebración de Fin de Año, insuperable! Con el fabuloso aperitivo en el salón chimenea y la posterior cena amenizada con tras lo cual disfrutamos de las uvas, cotillón, barra libre y DJ hasta las 03.30h. GRACIAS VAL DE NEU

Hotel excelente para viaje de negocios, ocio o familiar. La comida la encontramos de altísima calidad y el nivel en su elaboracion está a la altura de los mejores restaurantes. Con vistas espectaculares y un trato por parte de todo su personal de 10. Sin duda volveré para disfrutar de las mejores pistas de esquí en España y por supuesto, de este maravilloso hotel.

Estancia maravillosa. Las instalaciones y el servicio inmejorables. Agradecer la professionalitad de todo su personal. Repetiremos experiencia para seguir disfrutando del alojamiento,el paisage,los alrededores... Muchas gracias

Si tengo que calificar este hotel he de decir que ha sido una experiencia única, desde las instalaciones hasta lo más importante, su personal. Son un equipo extraordinario, con un trato delicado,respetuoso y muy eficaz, todos sin excepción se han portado de maravilla con nosotros. He de destacar la limpieza y se nota lo involucrados que están todos para que el cliente se sienta como en casa manteniendo impoluto todo el hotel y sobretodo las habitaciones. Se nota la armonía y el agrado con el que trabajan y se esmeran para que todo sea perfecto. Ha sido una experiencia increíble, muchas gracias a todos y que sepáis, que el alma de este hotel sois vosotros sin vuestro cariño y empeño esto no sería igual.