歇爾斯納塔爾大飯店及度假村(Serhs Natal Grand Hotel & Resort)

Excelente resort urbano e pé na areia. Recreação para crianças e adultos, cadeiras e guarda-sóis na praia praticamente privativa, pois fica mais afastado da parte mais movimentada de Ponta Negra.

Sem dúvidas o ponto forte do hotel é a comida. Sensacional! De todos os restaurantes. Cordialidade dos funcionários ótima! Eficiência razoável, esperava mais de um 5 estrelas. Quarto não atendeu minhas expectativas, cheiro de mofo mto desagradável, reclamamos, fizeram uma manutenção no Ar condicionado com ozônio, mas não resolveu. Tivemos um vazamento no banheiro, que nos atrasou para assitir ai show de mágica, acabamos perdendo... Piscinas otimas, mas poderia ter alguma climatizada, a piscina aquecida era para adulto, meu filho de 4 anos não conseguiu aproveitar. Enfim, hotel mto bom, mas pelo valor que pagamos esperava mais, principalmente da acomodação.

Comida deixou a desejar! Cara e só vem um mínimo de comida no prato! Parece prato Kids e olhe lá. Indico comer fora do hotel se não for all inclusive.

我認為這很棒，食物很棒，一切都很好。

Bien, mais le check out, la dame pas très aimavle6

Hotel com ótimo café da manhã em especial as tapiocas do Japão e o atendimento que ele dá para todos os hóspedes. Quanto as instalações tive alguns problemas como vazamento de agua do ar condicionado dentro do quarto e chuveiro em um dos banheiros que não esquentava, ambos problemas foram resolvidos rapidamente. Outro problema foi o Wi-Fi que não funcionava direito no quarto.

Quarto nota 10. Logo que chegamos, foi necessário um serviço de manutenção no banheiro que foi realizado a contento. refeições nos restaurantes muito boas, com destaque para o serviço do Cícero/mates (café da manhã no Top Grill), Ari/Edmilza/Paulo/Andreza/Juliana (jantar no Marenostrum). Destaco em especial Cícero e Paulo Biazzotto, com serviço de primeiríssima. Pisicina e bar molhado muito bons e garçons solícitos e eficazes. Recepção com serviço de 1a.

Hotel muito bem conservado, com quartos super confortáveis e limpos. A vista do quarto é muito bacana (se tiver vista para o mar). Entretenimento para as crianças todos os dias com show de mágica, palhaço e músicas. Muito bacana. Piscinas muito boas, sendo que uma delas tem agua aquecida. O time de arrumação do quarto deixa sempre tudo certinho. Nota 10. Como parte negativa cito o valor das refeições no hotel e o fato da água e sucos virem com 300ml somente. Agua a R$8,00 com 300ml é bastante cara em minha opinião. Isso daria R$25,00 o litro de agua. Os funcionários (não na sua totalidade) não são nada cordiais. O principal ponto negativo é o cheiro e fumaça dentro dos restaurantes. Você entra para comer e sai parecendo que estava fritando um bife, sem contar o calor nos corredores e recepção pois o ar condicionado não parece dar conta destes lugares. A comida deixa a desejar, exceto pelo café da manhã que é muito bom.

Hotel maravilhoso, fui com meu marido na nossa lua de mel, e adoramos, o quarto era muito bom, cama grande, limpo, as comidas muito boas, e os drinks também. Ainda ganhamos um café da manhã mais reservado de brinde, fora a massagem e o circuito das águas que possui sauna e hidromassagem, recomendo!