Holiday Inn Express 納什維爾機場(Holiday Inn Express Nashville Airport)

預訂的房間選擇在飯店付費。沒有意識到選擇它並不能保證預訂。晚上 11 點到達酒店，被告知我的付款未成功，而且他們沒有空房。非常令人沮喪，因為我因機場接駁車和停車而預訂了這家特定的酒店。吸取教訓，不要再選擇在飯店付款。

太糟糕了……碧昂絲演唱會結束後想找個地方住下，但前台花了 30 分鐘才幫我直接預訂，然後他們向我的卡收取了雙倍費用。 我還在等待退款。我有沒有提到我預訂了雙人床，但只給了一張床，而且沒有被告知……當我去房間時才發現。

該設施正在舉行家庭聚會。停車不太理想。我們不得不把車停在後面，並且無法使用鑰匙卡進入酒店後面或側面的連接入口門，因此我們必須一路走到前廳才能進入。我們一家七口，要求入住距離更近的房間，但他們不滿足。我的房間電話無法使用，按鈕遺失，電話連接線磨損。

網站上的圖片並不真實反映該酒店的狀況。工作人員不太樂於助人（傑德很棒！）。螞蟻在我房間的地板、牆壁和踢腳板上爬行。第一天早上的早餐是我見過的最糟糕的歐陸式早餐：唯一的選擇是糕點、果汁、餅乾（儘管它們中途就用完了）、肉汁、燒焦的豬肉香腸和火雞香腸餡餅。唯一可用的燕麥片是楓糖和紅糖。我想要的麥片我買不到，因為扭曲的手把斷了。然而，另外三個早上有雞蛋、優格、白牛奶或巧克力牛奶、水煮蛋、水果、煎餅等。我在預訂的其中一間房間中遇到了問題，試圖將信用卡更改為入住者房間。前台的一個人說他們不能更改信用卡，儘管前一天他們為我預訂的另一個人更改了信用卡。當我退房時，印表機「宕機」了，我被告知如果我留下了我的電子郵件地址，他們就會給我發電子郵件。我必須打電話來獲取透過電子郵件發送給我的對開本的副本。一位女孩說她會這麼做，但沒有。 10 分鐘後我回電並與同一個女孩交談。我告訴她我會一直在線，直到她透過電子郵件將作品集發送給我。她讓我等了 5 分鐘，直到傑德回覆並最終透過電子郵件發送。盡可能遠離這個地方！我不希望這個地方成為我最大的敵人！

這是我住過的最差的酒店。大多數前台工作人員都很粗魯。我的信用卡出現問題，我被告知經理會打電話給我來解決問題。我從未收到他的消息。房間很噁心；地板、踢腳板等處都是螞蟻，必須搖晃馬桶把手才能讓水停止流動，空調裡發霉了。第一天早上，我們的早餐包括火雞香腸、豬肉香腸和糕點。沒有雞蛋、沒有優格、沒有煎餅等。該網站上發布的圖片與現實生活中的樣子不同。停車場裡的大多數車輛都來自機場的停車換乘選項，因此如果您實際上住在飯店，您很少會在前面找到停車位。盡可能遠離該房產。我在幫你一個忙！

賓客服務人員非常友好和專業。設施維護得很好，早餐也很豐盛。許多人使用了飯店內的健身房和游泳池。然而，當您帶著孩子旅行時，如果您在入住前要求提供嬰兒床，則還需要一段時間才能將其帶到房間。我在3個小時內多次詢問才解決。當你有點需要遵守他們的午睡時間表時就不好了。我希望當您在入住前索取商品時可以改進這一點