基里亞德-納博訥南部飯店的評論

住宿方回覆: Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe d'accueil a laissé une bonne impression avec son service chaleureux et accueillant. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le protège-matelas a affecté votre confort pendant votre séjour. Nous comprenons l'importance d'une bonne nuit de sommeil, et nous allons certainement examiner cela pour garantir une expérience plus confortable aux futurs clients. Nous nous excusons également pour l'expérience de ménage qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir un environnement propre et confortable à tous nos clients, et nous allons traiter cela en interne pour nous assurer que chaque chambre est correctement rafraîchie et préparée avec soin. Concernant le petit-déjeuner, nous apprécions votre retour sur la variété et nous en tiendrons compte pour chercher des moyens d'améliorer notre offre. Nous vous remercions sincèrement d'avoir porté ces préoccupations à notre attention. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience bien meilleure à l'avenir !

住宿方回覆: Bonjour, merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de la chambre, la gentillesse de notre équipe et la commodité du restaurant à proximité. C'est formidable de savoir que le parking sécurisé a également contribué à la tranquillité de votre séjour. Nous comprenons votre retour concernant le lavabo. Bien que nous nous efforcions de créer un environnement confortable pour nos clients, nous comprenons qu'il y a toujours place à l'amélioration. Nous prendrons en compte vos commentaires lors de l'évaluation de l'agencement et des équipements de nos chambres. Nous sommes ravis que vous ayez globalement passé un excellent séjour, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

住宿方回覆: Bonjour, merci pour votre excellent commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que la chaleur et le dévouement de notre équipe ont eu un impact positif sur votre séjour. Offrir une atmosphère calme et relaxante est toujours notre objectif, et c'est formidable de savoir que vous l'avez appréciée. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la sélection du petit-déjeuner et que vous ayez trouvé l'hôtel offrant un bon rapport qualité-prix. Vos aimables compliments nous touchent particulièrement, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour agréable !

住宿方回覆: Bonjour, merci pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie si chaleureusement par notre hôtesse du soir. Notre objectif est toujours de faire en sorte que les clients se sentent comme chez eux dès leur arrivée. C'est formidable de savoir que la propreté de la chambre a répondu à vos attentes et que notre emplacement proche de l'autoroute a rendu votre départ fluide et pratique. Nous comprenons que la chambre n'était pas aussi spacieuse que vous l'espériez, mais nous sommes heureux qu'elle vous ait néanmoins offert le confort nécessaire pour un séjour reposant. Nous apprécions votre retour d'expérience et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour sans encombre.

住宿方回覆: Hello, thank you for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed the warm welcome, delicious food, and the comfort of the king-size bed. There’s nothing like a great meal and a cozy room to make a stay memorable. We understand that while the larger bed adds to the comfort, it may have made moving around the room a bit tricky. We’ll take it into account as we continuously look for ways to improve the guest experience. We truly appreciate your thoughtful comments and hope to welcome you back for another enjoyable stay!