宜必思飯店（南通圓融廣場青年路店）

説好的有早餐，結果第一天去問了又説沒有，當天下午又去找，並且截圖證明我們訂的房間是有早餐的，到第二天才正常有早餐，然後就是在訂酒店之前我提了一個特殊需求，是延遲兩小時退房的，後來我家人真正住進去之後，酒店前台卻不承認了，我們在退房前與酒店前台溝通過，得到的結果是必須得在12點前退房，12點之後退房全部要另外交費用，後來沒有辦法，我們想着既然都要交錢，那就再晚一點，就待到了3點，然後酒店又另外收了80元，主要是小孩要考試，所以才提出延遲退房的，而且再訂房之前是取得酒店同意的，現在酒店卻出爾反爾，實在是讓人比較氣憤，你可以一開始就不同意，而不是同意了之後，又説沒有這項規定。這不是騙人嘛。

在不同城市、甚至不同國家都入住過宜必思連鎖酒店，對它所能夠提供的服務還是有感覺的，選擇它還是有一定安全感的。 它有免費的停車位，就在馬路邊上，整整齊齊的，很敞亮。 它對面就是地鐵站，走不多遠就是南通5A級風景名勝濠河。

酒店位置很好，斜對面就是地鐵二號線易家橋站，100米左右還有多條線路的公交站。酒店的服務人員態度普遍很好，早餐在這個價位的酒店裡算比較好的。唯一的不足之處是電視開關不太方便，已經提醒酒店。

易家橋站對面，過個馬路就到，服務非常好，非常貼心，早餐該有的都有，味道也不錯，客房內部電視、吹風、淋浴、空調都可以安心使用，但是美中不足床上小線團雜毛有點多，最好穿個衣服睡覺比較好。

給我印象很深刻的是6/29中班和6/30早班前台兩個戴眼鏡的同事，態度非常熱情，笑容燦爛恰到好處，充滿活力，令人心生歡喜，你們的心念比五星級酒店的前台接待還要正確，可能有一位優秀的店長培養得好！不愧是宜必思，每一次都沒有讓人失望，以後就宜必思了，你們的核心競爭力： 1.豐盛的早餐，這是最暖心最不賺錢的利益客人的慈善之舉，衝著早餐也要去住。 2.前台總是專業熱情，沒有宂長的話和虛情假意的關心，簡單快捷，高效。 3.總共住宜必思次數也不多，每次辦好入住到樓層出電梯就會正好有一個同事在電梯口遇到我然後問我房號並且給我大致指一下路，很不簡單。 我想對29號下午前台一位戴眼鏡的個子不高同事説：我知道你很想解決客人反饋的一些問題，很急切，但是希望你在以後和客人溝通的時候不用過於急切，必要時放慢語速，這樣就會使表達更流暢了，眼裡有光，閃閃發光！

總體很不錯，經濟實惠，早餐也不錯，位置也方便，出門地鐵，後裝修的，沒有新的東西現金，但是也不錯，挺好