南京玄武湖美居飯店(Mercure Nanjing Xuanwu Lake Station (Opening December 2020))

位置優越，出行方便，旁邊就是玄武湖。門口有停車位非常方便，門口也有監控非常放心，大廳簡潔，大氣。前台有菊花茶很不錯，前台漂亮大方， 服務熱情，主動，效率高，周到，專業很不錯。房間採光好，明亮，安靜，舒適，衞生乾淨，床墊舒服，出水快，水温好洗澡舒服。曉平服務認真，有求必應，我們喜歡菊花茶直接給我們送了一包來泡。非常好，強力推薦！

為了去紅山動物園玩，特意選了離火車站和紅山動物園進的美居，行程很方便，旁邊就是綜合體，叫外賣吃飯都比較方便。管家南南服務很熱情，正值五一假期還是幫我升級了房型，早飯種類也比較豐富，有南京特色，孩子也挺喜歡。房間裏小度孩子很喜歡。

我們是訂的大床房，運氣好的是酒店前台給我們免費升級成了豪華大床房！房間很乾凈！看到小朋友還額外送了小禮包，一共三個伴手禮！要創可貼什麼也及時送上來了，由機器人送的，房間裏還有小度，馬桶也是電動的！早餐也很豐盛！就是那天人太多了！總的來説體驗感很不錯！

酒店明亮乾淨，設施齊全，服務人員友好貼心。 房間：家庭房設計很合理，兩張床兩個獨立屋子，互不干涉，帶着父母孩子，休息好很重要。 服務：從前台到打掃的阿姨，都很熱情，入住送了水果和小禮包，看到有小朋友還送了我們小玩具，尤其是前台的莉莉。 交通：父母早晨散步就可以到玄武湖，其他地方可以打車，雖然不是很近，但也可以接受。個人認為，酒店的舒適度和衞生更重要。 設施：健身、洗衣都可以，甚至小朋友出去玩踩水坑鞋子濕了，還有烘乾鞋子的工具。 早餐也很不錯，很開心的入住體驗。

很滿意的入住體驗！幫我辦入住的Lisa小姐姐人美心善，服務好細節到位，送了水果還幫我免費延遲退房！酒店停車場大，床睡的舒服，洗衣房乾淨，早餐也很棒，還有不錯的健身房！

這家酒店的莉莉服務很好，讓我感到賓至如歸。設備設施很好。房間寬敞明亮，床鋪舒適。地理位置好，打車也非常便利，距離玄武湖很近。側門走路過去8分鐘就到了，酒店的設計風格也很時尚，讓人眼前一亮。

相信美居的品質，所以這次出行仍然選擇美居，但這個酒店有幾處硬傷，下次應該不會再住了： 1. 噪音：樓下在大面積施工，開窗有機器轟鳴聲和油煙味，酒店應該也意識到了這點，配了靜音耳塞， 2. 交通：離地鐵站非常遠，沒法步行，而且四周很亂，也不適合步行。離主要景點都不近，雖然叫玄武湖店，但是離玄武湖非常遠，房間也看不到玄武湖， 3. 衞生：衞生間雖然打掃過，但總有一股臭味。床邊牆體上有一大片水漬/污漬，很膈應。紗窗上都是灰塵/柳絮，一碰就滿天飛灰。 4. 早餐：樣很少品質也不好，雖然有提供南京特色鴨血粉絲湯，雨花湯圓，但非常難吃。 5. 最後想説一點，我在還沒有退房（而且也沒到退房時間）的情況下，從外面回來房卡竟然失效啦，這種情況也是第一次遇到。 當然酒店也有一些做的好的地方，和其他城市的美居一樣，入住都會送小禮物和水果（但水果不新鮮，沒有吃扔了），大堂有咖啡喝，房間有小度，配有洗衣房健身房。但和我在其他城市住過的美居比起來，不管是硬件還是軟件，都差了一大截，不會再次入住。字字肺腑，希望酒店不要電話追我改好評，這些反饋都是希望美居變得更好！

房間很整潔，全部可以小度操作，很方便。距離玄武湖，紅山動物園都很近。附近商場也很多，吃喝也很方便。前台特別熱情，還給孩子送了洗漱套裝，贈送了小食和水果，非常感謝！

這是一次特別棒的入住體驗，在前台辦理入住的時候，小哥就給我們送了小驚喜，並且非常貼心的告訴我們一些入住細節，第一印象就非常nice了～哈哈哈 設施：有餐廳，自助洗衣房，健身室，相比其他酒店來説很完善啦～ 衞生：這點是我這次準重要誇的地方，因為我有點酒店潔癖，所以在訂房間的時候就備註希望準備一間乾淨的房間，結果進門的時候發現真的非常乾淨，床上用品，馬桶，洗漱台這種都非常的乾淨，非常非常滿意，也辛苦保潔阿姨啦，工作認真負責，很到位～ 環境：距離南京站很近，房間也相對比較安靜，我和老公在外特種兵打卡後回到酒店就呼呼大睡了，絲毫沒有噪音影響我們的睡眠～ 服務：非常貼心，不僅住店的時候會告訴我們温馨tips，離開的時候也會主動給我們拿兩瓶水在路上喝，真的超級感動的🌈🌈 下次來還會選擇這家酒店，入住不虧～