南京麗思卡爾頓飯店

掐指一算已經快五年沒來金陵了，這次五一假期帶家人來體驗一下六朝古都的魅力。酒店選擇了2020年開業的南京麗思卡爾頓酒店#，應該算是南京酒店的天花板了，雖然對五一假期的人流有所心理準備，但是現實還是給我好好上了一課，下午快五點抵達酒店，竟然告知房間還沒準備好，還要等待兩個小時左右，無奈衹能先去西餐廳對付一下。房間整體佈局比較合理，進門是步入式衣帽間，裝修陳設典型的RITZ風格，沙發式的飄窗設計，讓遠處視野一覽無餘，這次定的東向的山景房，紫金山一覽無餘，玄武湖也能看見個尾巴。早餐中規中矩，沒有預想的豐富，八點半以後餐廳門口已經排起長隊，酒店承載能力有待提高。不過值得稱讚的是酒店服務水平確實很高，多妹小姐姐出行前提前聯繫確定有什麼需求，歡迎水果和小獅子玩偶也都準時出現，禮賓態度和藹有求必應，總之平日來南京打卡還是值得一住，但是節假日房價溢價一倍以上就有些“怨種”了……

這次是第二次入住南京麗思卡爾頓，服務是一日既往的好，我覺得硬件設施好的酒店很多，能做飯暖心的真不多，今天前台Hazel和賓客關係主管Naomi讓我很感動，因為寶寶小需要午睡，而且這幾天趕路今天早晨鼻子上火已經流血了，我朱東到前台主動要求再付半天的房費，她們問清楚了我加時間的原因，即刻説原來是寶寶不舒服需要午睡，都不帶遲疑的向領導申請了三個小時的時間讓寶寶午休，沒收我一分錢，太人性化了，不是在不在乎付費的問題，是這種服務讓顧客很暖心，下次再來南京肯定依舊麗思卡爾頓。感謝兩位小美女

這次南京之行選擇入住麗思卡爾頓酒店，堪稱一次令人難忘的奢華旅居體驗！作為國內麗思卡爾頓的典範之作，從預訂成功的那一刻起，貼心服務便已悄然開啟。入住前一日，賓客認知部的Betty主動致電，細緻詢問預計抵達時間，耐心瞭解我們的個性化需求。交談間，她還熱情分享了周邊熱門景點的遊玩攻略，從歷史古蹟的參觀路線，到網紅打卡點的最佳遊覽時段，面面俱到的建議讓我們對即將到來的旅程充滿期待。 抵達酒店當天，Betty早已提前妥善安排好一切入住事宜。由於是首次入住，賓客關係部的Gillian全程熱情接待，親自引領我們前往客房。途中，她不僅耐心介紹酒店的各項設施，抵達房間後還細緻入微地講解房內智能設備的使用方法、特色備品的功效，讓我們瞬間感受到賓至如歸的温暖。更令人驚喜的是，Betty與Gillian還精心準備了專屬歡迎禮，或許是一份定製化的伴手禮，亦或是充滿心意的手寫卡片，這些細節之處無不彰顯着麗思卡爾頓對賓客的用心關懷。入住期間，她們還不時通過電話或訊息詢問我們的入住體驗，關心睡眠質量與生活需求，這種主動且貼心的服務，讓人倍感温馨。 此次入住的行政房型，更是將舒適與品質完美融合。最令人驚喜的是，入住期間還包含五餐服務，無論是豐盛的自助早餐，還是精緻的下午茶、美味的晚餐，每一頓餐食都匯聚了中西美食精華，從食材的新鮮度到烹飪的精緻程度，都令人讚不絕口。位於58層的行政酒廊更是一大亮點，寬敞明亮的空間、舒適典雅的座椅，搭配落地窗外玄武湖的秀麗風光與城市天際線的璀璨景緻，在這裏享用美食、小酌飲品，愜意之感油然而生。 酒店優越的地理位置同樣無可挑剔，坐落於繁華的德基廣場之上，集購物、餐飲、娛樂於一體。交通更是極為便利，臨近地鐵站與公交站點，無論是選擇公共交通出行，還是打車遊覽城市，都能輕鬆抵達各個目的地。無論是商務出行還是休閑旅遊，這裏都是絕佳之選，完美詮釋了高端酒店的卓越品質與貼心服務。