南京銀杏湖度假飯店(Gingko Lake Resort Hotel Villa)

設施：別墅湖景房，湖景很美，房間很大，但五月份夜裡開點空調，聲音也是巨大，一陣聲音一陣安靜，睡眠質量受到影響。空調效果也不好，冬天肯定不能來住。 衞生：還可以 環境：就是看中的環境好，確實很養生。 服務：不太好，入住可能因為節假日並沒有提前。入住後也沒有管傢什麼的，就是自己來。相當於辦理入住後沒有什麼服務 酒店餐飲：中午在那吃了午餐，衹有兩個套餐，可點的菜很少。

1.先説優點吧，風景很美，作為一個建成10年的度假區，草坪、綠植維護的都很好。 2.服務水平差，唯一的好評一給前台，原預訂的房間浴室窗簾破損，主動表示幫我們換房；另一給餐廳的工作人員，服務水平很好，及時熱情。 其他的人員素質不行，一個是接駁車司機，酒店的接駁車是公交車嗎，是有固定的停車站台？我們站在距離司機説的客户服務中心20米都不到的年卡服務中心，向他招手毫無反應，我們上車後還指責我們，煽動其他乘客説我們這麼多人為什麼不等下一班。 另一個是高爾夫體驗中心的女工作人員，當時我們已經退房，朋友比我們先到體驗館，前台忘記在體驗卡上寫截止日期，她立馬説讓客人去酒店前台補日期，朋友當時就説了，你們內部的錯誤為什麼要顧客承擔，明明你們內部溝通就行了，她才不情願的打電話和前台確認。我們到達後，給了她我們的體驗卡，我們也就就近使用了球枱的中心位置。她就一直在旁邊看着，看就看了，不知道是擺什麼臉色，如果我們影響了你們內部的客户，那在開始可以和我們溝通去裡邊的位置，把中心的位置留給高爾夫中心的自有客户，而不是在旁擺出鄙夷的神色，也不知道這莫名其妙的優越感哪裡來？是好不容易背井離鄉在省會落地給你帶來的優越感？ 總結一句話，這樣低質的服務水平和人員素質配不上這麼好的美景！

設施：設施一般般 衞生：挺乾淨的，清清爽爽的 環境：酒店的環境這個季節是沒話説很漂亮 服務：我們入住的時候客人不多，晚餐是點餐送客房的，餐品味道都很不錯，酒店前台小姐姐給推薦了幾個特色菜很不錯，早餐是簡餐主食是點的 ，量十足的，不用當心吃不飽😄

環境挺好的，很安靜，房間很大，前台的服務態度也很好。就是花露水味道濃了點，而且房間插座偏少。下次還來。

免費升級為了別墅房型，還送了高爾夫體驗券（雖然因為時間來不及沒有用掉），連續兩天無限次出入樂園，免費樂園接駁車。

環境優美，空氣也很好，旁邊就是早餐廳，品類也很豐富👍🏻酒店員工服務也很棒，不錯

酒店環境很好，工作人員態度非常認真還給免費升級了！愉快的體驗，以後還會來

酒店地理位置雖然偏，但是環境整體温馨幽靜，一點也不嘈雜，房間衞生整潔；員工服務熱情周到。植被是真多，真多，多的想在房間拍點照片都拍不了[捂臉]衹能下樓在湖畔邊上去拍，難怪評論區會説有小動物了，依山傍水的我也喜歡，別説小動物了[偷笑][偷笑]；早餐豐富可口，適合居家開車帶小朋友出行

小眾型的度假酒店，樓棟外觀不起眼，外景倒是美不勝收，放眼望去秋色盡收眼底。內部設施有年代感，房間面積夠大，衞生也不錯，關鍵一點是打球方便啊，服務沒話説，提前預約五分鐘內可以做到車接車送，值得表揚，這是我第一次過來這邊打球，球場也很棒，下次可以約上朋友一起再來