住宿方回覆: 尊敬的客人,感謝您抽出寶貴時間分享您的入住體驗。請接受我們誠摯的歉意,因為在您入住時將 14 號房間分配給您帶來的不愉快的體驗。我們完全理解某些號碼具有文化敏感性,很遺憾在您辦理登機手續時沒有更加細心地對應。在黃金週假期期間,酒店滿負荷運營,雖然這限制了我們的靈活性,但我們知道這不應該是藉口。我們應該更加小心地分配您的房間,尤其是對於單身女性旅客。感謝您對房間佈置和日式特色窗户的讚賞。您的反饋提醒我們,在房客體驗的每一個細節上都要深思熟慮。再次感謝您的光臨。我們真誠地希望有機會歡迎您的再次光臨,讓我們為您提供更舒適的住宿體驗,以展示我們熱情款待的應有的服務水平。SUNIT RAJAN General Manager