阿爾庫迪亞平斯集團飯店(Grupotel Alcudia Pins)

Spaanse personeel was erg vriendelijk en behulpzaam. Schoonmaakster ook een schat van een mens. TUI reisleiding personeel echter ronduit asociaal en schandalig gedrag. Bij het zwembad was het vier rijen ligbedden van voor naar achter links naar rechts, je kon er amper lopen. Krijsende baby's en peuters overal. Van 's morgens vroeg tot 's avonds laat. Het hotel leek wel overboekt. Gehorige kamers. Schimmel in de badkamer. Een lift die tijdens ons verblijf (8 dagen) meerdere malen bleef hangen en piepte en kraakte. De Fitnessruimte is (zeer) verouderd, maar wel prettig dat het aanwezig is voor degene die dat wensen. Douches (voor op de laatste dag voor vertrek) vol met vliegen. De supermarkten gelegen aan het hotel zijn absurd duur (!). Soms wel 3-4x zo duur als in de normale supermarkten. Wel veel beweegruimte op de kamer zelf, goede bedden en een fijne keuken met inductieplaat. En dan nog het schandalige gedrag van het TUI reisleiding personeel. Onbereikbaar tijdens een noodsituatie, niet op afspraken op komen dagen, afspraken ook niet nakomen, liegen, grinnen om andere mensen hun ellende (een ouder echtpaar voor ons in de rij), onbehulpzaam, 1,5u te laat komen in de lobby. Het Spaanse personeel van dit hotel zijn wel heel vriendelijk. Kan TUI zelf nog zeker wat van opsteken. De ligging is wel prachting, aan het mooie strand en de lobby van het hotel, de busbaan op steenworp afstand (top!) en zwembaden zien er erg mooi uit. Dat is, als je er überhaupt de mogelijkheid toe hebt om in te zwemmen/naast te liggen met het mierennest aan mensen dat zich daar bevindt.

Una struttura grande ma ben organizzata!è perfetta per bambini,mare bellissimo non profondo 🔝 .Mangiare è buono è vario,camerieri simpatici e professionali.La stanza familiare che abbiamo va benissimo in una posizione perfetta, vicino a tutto!Abbiamo prenotato in anticipo e dobbiamo dire che abbiamo risparmiato tanto!Facciamo tre settimane,la prima ormai è andata ed è stata bellissima!Personale è gentilissimo ed è disponibile!!!Ci hanno fornito tutte informazioni riguardo i pullman per Alcudia e Palma!Per andare a Palma il pullman pagando il biglietto con carta di credito adulto spende 5 euro,bambini sotto 4 anni non pagano c’è ne uno ogni 15minuti.La macchina a noleggio minimo costa 60 euro più assicurazione 10 euro.Non capisco la gente che si lamenta,per noi è molto comodo è perfetto come qualità prezzo!Alla reception c’è ragazzo che parla italiano che ci ha fornito tutte l’informazione,gentilissimo! Consiglio alle famiglie,per bambini c’è tutto necessario!Grazie ,ci ritorniamo!

Sejour en famille de 6 jours dans cet hotel tres joli . Les plus: -belles piscines exterieures avec un toboggan -plage à 30 m avec acces direct depuis l hotel(on passe de la piscine à la plage en deux pas) -restauration buffet dans deux restaurants en all inclusive avec nourriture variee et de qualitée -bar avec boisson soft et alcool en all in toute la journee -arret de bus juste en face pratique pour aller retour aeroport et visite -superette tres complete a 30m -personnel super agreable -possiblité de louer des pedalos avec toboggan sur la plage pour 20e l heure Les moins: -…du monde…beaucoup de monde et beaucoup d enfant pas trop encadrés -trop de transat collés les uns aux autres qui sont reservés tres tot ( du coup nous mettions nos serviettes sur le trajet pour aller petit dejeuner sinon plus de place 10h )nous avions trouvé un petit coin tranquille sur la terrasse au dessus du bar . -pas d insonorisation des chambres -nous avions pris un appartement avec une chambre pour nous et nos filles mais en fait la porte de separation est une porte coulissante sans fermeture avec communication sur le balcon. -manque d animation pour les adultes en journee En conclusion nous avons passé un agreable sejour,un peu surpris à notre arrivée par le monde deja sur place (peut etre du à la fatigue du voyage tres matinal) mais finalement lorsque nous avons trouvé notre petit coin de repos nous avons pu profiter pleinement de la mer turquoise et de la piscine aux eaux tres chaudes. Je recommande cet hotel pour un sejour en famille.

Hotel con ubicación excepcional, personal muy profesional y agradable. Siempre que nos hospedamos en este hotel quedamos encantados, el personal es muy amable y la comida, para ser de un hotel de 3*** está muy bien y es muy variada. La playa es lo que destaca, estar en primera línea de unas de las mejores playas de España es un privilegio. Sin duda repetiremos!

Zacznijmy od tego, że poziom obiektów hotelowych i obsługi w Hiszpanii jest wysoki, a TUI Blue Alcudia Pins nie jest tutaj wyjątkiem. 1) Pokoje są naprawdę duże. Spanie jest wygodne, a łazienki są w dobrym stanie. Są one często sprzątane. Należy zwrócić uwagę na fakt, że klimatyzacja w obiekcie działa wydajnie. Co więcej, wywiewy są przemyślane - nie wieją bezpośrednio na łóżka. Zauważyłem również opinie, że Polakom przydzielane są najgorsze pokoje. Prawdą jest, że na stronach TUI niemieckich czy brytyjskich dostępne są więcej opcji pokojowych, ale również w Polsce można wybrać nieco lepsze pokoje za dopłatą przy składaniu rezerwacji. To, że jest to dodatkowy koszt, nie powinno nikogo dziwić - to standardowa praktyka. 2) Rekreacja. Raj dla dzieci, cały czas coś tam się dzieje. Kilka basenów, sporo aktywności dla dzieci (na niektóre obowiązują zapisy przez specjalną aplikację na telefon). Plaża graniczy bezpośrednio z ogrodzeniem obiektu. Na plaży leżaki dodatkowo płatne, można rozłożyć się ze swoim parasolem. 3) Wyżywienie. Na obiekcie jest kilka restauracji. Dość duża różnorodność. Jedzenie może nie jakieś nadzywczajne, ale ogólnie rzecz biorąc smaczne. Drinki all-inclusive prze-słodkie. 4) Obsługa. Pracują bardzo, ale to bardzo ciężko (skala ludzi jest ogromna), ale mimo wszystko trzymają fason, uśmiechają się i są bardzo pomocni i mili. Nie widać, żeby pracowali tam za karę. 5) Mimo ogormnej skali nie ma chamstwa. Na obiekcie głównie Skandynawowie, Brytyjczycy, Niemcy, Hiszpanie. Polaków mało/umiarkowanie mało. Znakomita większość wczasowiczów to rodziny z dziećmi, nierzadko bardzo małymi dziećmi. 5) Minusy. Kompleks jest oddalony od miasta, nie da się "wyskoczyć" na piechotę. Ośrodek jest ogromny, więc czasem jest tłoczno, czy to na basenie, czy w restauracji. Nie dla samotnych par, albo frustratów którym przeszkadzają krzyki i płacz dziecka.

Teníamos dos reservas consecutivas pues a nivel burocrático llegábamos a las 2.30 de la madrugada y no podríamos usar la media pensión. Llame por teléfono para ddcirlo que no nos cambiarán de habitación, lo cual confirmaron. Hoy a las 9.00am entró el servicio de limpieza sin permiso y hoy nosotros mismos tenemos que cambiar de habitación. Debería haber algo más de conciencia, llevamos 5 meses con la reserva, intentas hacerlo todo bien, y aquí te ponen trabas. Al llegar el WC estaba con orina y el albornoz con manchas amarillas.

Hotel bastante masificado para la poca cantidad de hamacas y piscinas disponibles. Tienen a personal auxiliar pendiente de que los huéspedes no reserven las hamacas y se vayan. No me parece mal concepto, pero da un cierto aire "carcelario". Bien es cierto que la playa está a tiro de puesra, aunque ni la pisamos.

Hotel en un gran enclave. La playa es maravillosa, pero hay servicios del hotel que no funcionan correctamente. Uno es el servicio de limpieza de habitaciones. Hay dos dias que no limpian (¿en un hotel de playa que siempre llegas con arena?). En nuestro caso se suma que la limpieza de la habitación era pésima, olvidándose inclusive de reponer elementos esenciales como papel higiénico. La cama de nuestra hija, casi todos los días se olvidaban de hacerla… El súper que está a la puerta del hotel, es el que pone el broche final al mal servicio, con precios más que triplicados por productos de escasa calidad. Un ejemplo es una garrafa de agua de seis litros supera los 5 euros. Si andas unos 300 metros encuentras en otro súper la misma garrafa a 1,5€… En favor del hotel podemos decir que el personal de recepción es muy amable y que el tipo de habitaciones en correlación con el precio es correcto.

La cama para niños de la habitación familiar bastante incómoda, la limpieza se puede mejorar en todo el establecimiento, hay telarañas en los pasillos, la recepción holia fatal como a podrido los 5 días de nuestra estancia, el desayuno y cena buffet yo lo mejoraría tanto en calidad como en presentación con un poco de cariño ganaría mucho mas.