Nos sentimos estafados por este hotel. Nos cancelaron el vuelo a Munich por las fuertes nevadas con el aeropuerto de la ciudad cerrado y sin posibilidad de llegar. Escribimos al hotel para comunicar la situación y también a través de Booking, pero aún así el hotel nos cobró como si hubiéramos cancelado por no querer ir. Además de no poder disfrutar de las vacaciones en la ciudad, tuvimos que pagar por no poder ir. Lo dicho, una estafa. Les da igual que la cancelación haya sido por motivos ajenos al viajero, te la cobran igual. Seguro que si vamos a Múnich, no iremos a este hotel.
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