慕尼黑東部萬豪飯店

慕尼黑東部萬豪飯店的評論

慕尼黑東部萬豪飯店

Orleansstraße 81-83, 81667 慕尼黑, 德國查看飯店詳情
慕尼黑東部萬豪飯店
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1晚

慕尼黑東部萬豪飯店 評論-真實旅客評語

4.2/5
很好
65 則評論
驗證過的評論
位置4.2
設施4.2
服務4.1
衛生程度4.2
篩選依據：
排序方式：
所有評論(65)
好評(34)
附有照片/影片的評論(3)
負評(6)
Yuk Wai
優質房
入住於 2024 年 2 月
夫妻／情侶出遊
7 則評論
3.2/5
發布於 2024 年 3 月 6 日
晚機抵達München, 再乘火車到Orleanspl, 下車到酒店都接近十點。 經過一輪時間，前台終於比到房間我們，入房見到廁所漏水的，我無理會這個問題，放低行李就岀去食晚飯。 吃飽回到酒店，感覺房間好焗，就只有暖氣沒有冷氣，還覺得有點熱。如事者過了一晚。 翌日早上我需要買衛生巾就去了附近超市，順便買了些德國腸當手信，回酒店想放食物入雪櫃但雪櫃完全不凍，只好打給前台請他們派人來看。 等了一段時間終於有人來了，技師最後說弄不好，他會叫前台幫我們換房。 因為我們趕時間，所以到日落前才回酒店換房。 前台不知道甚麼原因弄不到房卡給我們，只好請他的同事幫我們拍卡開門。 該位同事好像有點不了解情況，開了門就走了，但我們的行李還在舊房間，我們跟他解釋情況後，他跟我們到舊房間，我們順便給他看舊房間廁所漏水問題，漏水情況很嚴重，我們下午岀去後直到日落者沒回過房間，但水已佔了廁所有半；anyway, 最後我們將行李拉到新房間後，又要下去到前台拿新房卡，弄了好一回兒。 翌日，我們check-out，職員說「You change a room for one night?」當初技師跟你們說換房你們都是OK才給我們換的呢！ 就是這句說話令我覺得這家酒店可以不用再來。
Yinsuxiaozi11
庭院景高級特大床房
入住於 2024 年 7 月
商務出差
22 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 8 月 17 日
地理環境很好。室內裝飾也非常的好。靠近火車站，坐車非常方便。 門前也有公交車站。買一張天票就可以在市區逛。
訪客用戶
庭院景高級雙床房
入住於 2024 年 10 月
夫妻／情侶出遊
4 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 22 日
非常好，早餐也非常好！
訪客用戶
優質房
入住於 2023 年 11 月
商務出差
5 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 2 月 17 日
挺好的。不過價格不便宜
Peter Pan～無忌哥
庭院景高級雙床房
入住於 2023 年 12 月
商務出差
26 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 12 月 19 日
好哈哈哈哈哈哈好
Robinzhangtao
優質房
入住於 2023 年 8 月
商務出差
25 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2023 年 8 月 6 日
靠近火車站很方便
Dorji
優質房
入住於 2024 年 9 月
夫妻／情侶出遊
36 則評論
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 10 月 7 日
Marriot will never disappoint you. Location is bit far but Tram is just 2 minutes away. Very convenient.
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訪客用戶
入住於 2024 年 11 月
家庭出遊
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 11 月 29 日
Bon emplacement, près de la gare de l'Est à Munich Bon accueil, service impeccable, hôtel bien agencé et très propre Literie confortable Personnel disponible, à l'écoute et très serviable Petit déjeuner varié et copieux Service rapide au bar avec carte intéressante 0 faute en tout Je recommande vivement
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訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
其他
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 28 日
我要替換之前的負評。由於系統錯誤，我們的入住手續很粗糙。他們很好地修復了它並且非常友善。我感謝他們的關注和一流的服務。每天的家事服務很棒。我們很享受早餐，廚師甚至按照我們喜歡的方式製作了特別的培根。 11/10。謝謝。確實
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訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
其他
1.0/5
發布於 2024 年 4 月 24 日
我一個月前剛入住這家酒店並預訂了豪華套房。辦理入住手續時，他們試圖欺騙我，給了我一間普通套房（小 200 平方英尺），價格與我一個月前預訂的豪華套房相同！他們甚至沒有告訴我他們沒有給我我預訂的實際房間，我必須去實際的房間才能看到這不是我預訂的房間。當我向前台詢問此事時，他們並沒有因為沒有保留我預訂的房間並將其送給其他人而道歉，但他們竟然厚顏**地找藉口（表現得好像我不應該感到不安）並且只給了我他們給我安排的更便宜、更小的房間有一個小折扣！不要留在這裡。不值這個價格，也不能保證他們會給你安排你實際預訂的房型。可怕的經歷。我感覺自己完全被欺騙了。
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訪客用戶
入住於 2024 年 4 月
商務出差
5.0/5
超棒
發布於 2024 年 4 月 17 日
萬豪萬怡酒店環境別緻，地理位置優越，距離火車總站 5 站路程即可抵達火車東站，再步行 10 分鐘即可抵達。高效的房間配有小扶手椅、無台階淋浴間和扶手，讓您可以洗腳而不會滑倒:-) 大雙人床配有皮革頭枕，讓您可以坐在床上將頭靠在床上。後面的房間很安靜。強烈推薦在慕尼黑住宿。
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訪客用戶
入住於 2024 年 1 月
夫妻／情侶出遊
4.0/5
很好
發布於 2024 年 1 月 17 日
面向庭院的雙床房安靜宜人。床墊非常好，枕頭也很棒。停車庫很大，導航方便，有點貴（20歐元），前台工作人員很熱情。我們對這家酒店非常滿意。 😀
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SumAvid
入住於 2023 年 9 月
其他
3.0/5
發布於 2023 年 9 月 26 日
入住延遲了一個小時，我們下午四點才入住。晚來的人在我們之前辦理了入住手續，卻發現您需要繼續訪問前台，否則他們可能會忘記您在排隊！沒有道歉，也沒有延遲入住的補償。我是萬豪金卡精英會員- 儘管承諾了但沒有提供升級，也沒有延遲入住的任何補償。好吧，成群結隊的航空公司機組人員不斷走進並繼續佔用房間，而付費客人等待。客房服務 - 不存在。巴菲特早餐－可以避免。位置 - 不錯。
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住宿方回覆: Dear SumAvid, Thank you very much for your stay at the Courtyard by Marriott Munich City East. It is with great regret for us, that our hotel did not meet your expectation and couldn’t fulfill your trust in the Marriott Brand. Feedback, like yours, helps us to get a better view on our procedures and their effectiveness. Achieving guest satisfaction and fulfilling customer`s expectations is our most important target. Being way of the mark there is not acceptable. Please accept our sincerest apologies for the circumstances caused. We already discussed this with our entire team and you can be ensured, that these problems be followed up properly in order to avoid it in the future. Please do not hesitate to contact us directly, if you have any further questions. With kindest regards, Courtyard Munich City East
訪客用戶
入住於 2023 年 8 月
其他
4.0/5
很好
發布於 2023 年 8 月 28 日
飯店相當不錯而且靠近火車站。雖然這裡的服務人員是德國人，但他們還是能用英語與客人交談。在德國，人們從水龍頭喝水。很有趣，下雨天他們還送了雨傘。接待員很友善。這裡也不提供免費早餐。但一切都保持舒適和涼爽。
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訪客用戶
入住於 2023 年 3 月
家庭出遊
1.0/5
發布於 2023 年 3 月 15 日
這不是為了家人，似乎太忙了，沒有時間接待顧客，食物缺少很多成分，經理粗魯且不專業，他們在一張桌子下管理兩家酒店，兩個人沒有組織，不專業！非常難過不會回去
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住宿方回覆: 尊敬的 R D： 非常感謝您入住慕尼黑東城萬怡酒店。非常遺憾，我們的飯店未能達到您的期望，也未能實現您對萬豪品牌的信任。像您一樣的回饋可以幫助我們更好地了解我們的程序及其有效性。實現賓客滿意度並滿足客戶的期望是我們最重要的目標。那樣的做法是不可接受的。對於造成的情況，請接受我們最誠摯的歉意。我們已經與整個團隊討論過這個問題，您可以放心，這些問題將得到妥善跟進，以避免將來再次出現此類問題。如果您有任何其他問題，請隨時直接與我們聯絡。給予最親切的問候，