湯澤町山景

員工服務非常之好，非常之專業。 酒店有租用滑雪用品，比滑雪場和其他的滑雪用品店便宜。 在酒店買滑雪票，也有折扣優惠。 還有專車接送，當你看見所有人都在排長龍等巴士的時候，你的專車已經在門口等你，在落雪的時候，份外感到溫暖。 步行至越後湯沢站和7-11只是5分鐘的路程。

裡裡外外都很乾淨的民宿 老闆老闆娘人很好跟親切 準備的早餐是日式傳統早餐覺得很精緻好吃 位置就在公車站牌的對面很方便 距離泡湯的地方走路也可以到 很推薦 有機會想再入住

一間好有歷史及傳統嘅酒店，但酒店周圍同房間都好乾淨, 我住的是主樓山景雙床房 - 帶浴室, 有私家淋浴及風呂連一張長枱連面盆, 另外還有一個大洗手間有洗面盆連長枱。 一個有梳化嘅大廳，連大電視及Wi-Fi, 有一個兩張床嘅雙人大房（洋式）及無敵雪山景, 好鬼鍾意呀！ 環境設施都很滿意．最意外佢都有藍牙擴音器, 對我嚟講係必須的😆😉 酒店有接駁車去越後湯澤車站每日指定時間內半小時左右一班, 好方便用盒步行只需18分鐘都好近車站． 另外成個酒店嘅員工服務態度誠懇、友善，冇得頂。 私人溫泉好乾淨, 因為房間己租滿，我book三晚其中一晚要換隔離房，但酒店安排我不用搬房，十分貼心👍 不要小看員工年紀比較大，但還可以用簡單英語溝通服務體貼入微仲有擺雪板雪鞋嘅地方,唔需要擺上客房. 總之呢個酒店連員工我比150分, 我會再選擇入住這個酒店！

整體服務很貼心，員工親切有禮，從車站接送到晚間迎賓都做得很到位，簡單英語溝通也沒問題。住宿方面，房間是傳統日式風格，寬敞乾淨，窗外景觀很好。雖然建築本身有年紀，但維護得不錯。澡堂是亮點，源泉掛流式水質滑溜，露天風呂視野開闊，泡起來很舒服。整體來說是一家有人情味、讓人能真正放鬆的溫泉旅館。

真是個舒適的地方！免費洗衣和熱飲真是太棒了。公共區域有壁爐，還有滑雪/單板滑雪裝備儲藏室。我升級了餐飲計劃，食物很美味，不過廚房設施也足夠自備食材自己做飯。 唯一不足的是床墊有點薄，但我只住了兩晚，所以對我來說不算什麼大問題。

榻榻米非常舒服，我很喜歡。室外温泉太好了。天空飄着雪花，泡着温泉望着雪山和樹掛！工作人員尤其友善和熱心。幫我查天氣，幫我找路線，還幫我找倒了丟失的帽子！特別表揚👍

ロケーションはとてもよく、栄えている方の反対側でひっそりとしているので、川や雨の音だけがして良い感じでした。ただ、部屋が悪いわけではないですが、壁は薄いので他のお客さんの会話が全部筒抜けで、運悪く深夜と早朝に騒ぐ団体客と一緒だったのでなかなか寝付けず、寝ても起こされてしまい大変でした。 部屋自体は小さいけど寝るだけなら十分ですし清潔感がありました。 お風呂が写真で見るよりだいぶ小さく、2人いたらもう狭いと感じました。お風呂場の足元のタオルが湿っていたので、交換できたり水捌けの良い素材のものになるといいなと思いました。 朝食サービスは無くなったようですが、無料でお水やコーヒーやお茶が飲み放題だったのでとても助かりました。 快適さは一緒に泊まるお客さん次第にはなってしまいますが、総じて過ごしやすいホテルでした。

The room is spacious but ordinary. The room heater is old and traditional that made the room very dry and uneven temperature in different parts of the room. The water heater is not stable and sometimes it will shut down. The bed and pillow is uncomfortable. The hotel just beside the main road of village and our room windows are facing to the road, thus it is quite noise in the morning especially when it is raining or snowing. To be concluded, the room made us uncomfortable. Not recommended.

這對我來說非常好！前台小姐是中國人，日文很流利，很親切！我期待下次再次與您合作。