梅森公寓(La Maison Residence)

우선 호텔의 위치 자체는 센터지만, 입구를 찾기까지 택시에서 내려서 오분 넘게 걸렸습니다. 그러고 체크인을 하는데 우리가 예약한 방이 없다며 싱글룸 두개를 내주었습니다. 방음이 아예 없는 수준이라 옆에 클럽인지 바인지 너무 시끄러워서 귀마개를 껴도 골이 울릴 정도였구요. 특히, 옆 가게 말고도 밖에 술집거리?인지 금토 밤에 진짜 레전드입니다. 말 걸어다니는 소리부터 시작해서 버스킹하는 소리 술 먹고 소리지르는 소리 등등 새벽 해 뜰때까지 들립니다. 방도 심지어 난방이 고장난 방을 줘놓곤 라디에이터 한개 딸랑 가져다줬구요. 제일 충격적인 것은, 하우스키핑이라고 해서 문을 열어줬더니 대뜸 안에 들어와서 이불이랑 베개 갯수를 확인하고 나갔습니다. 거짓말 같죠? 진짜입니다. 친구가 줌 강의를 듣고 있었는데 소리 안낸다고 손가락 모양으로 쉬쉬하면서 돌아다니는데 진짜 몰래카메라인줄 알았습니다. 사람이 발가벗고 침대에 누워있고 그런데 대놓고 그냥 들어와서 이불이랑 베개 갯수체크라뇨?ㅋㅋㅋㅋ 마지막 날에는 하우스키핑 카운터에 해달라고 하고 나갔더니, 추가요금 500루블을 내랍니다. 영어를 못 알아들으시는 건지 그래서 청소해주시는 분한테 말하니까 해주시더군요 정말 대박적인 호텔입니다. 두번가세요 여러분들 예.

Очень удобное расположение, тихое место, достойные номера. Маленький уютный отель расположен на третьем этаже. Есть лифт. Рядом расположен ресторан Кайф. Можно заказать еду в номер. Цена качество на высоте. Покорили белоснежные хрустящие простыни.

Начитавшись отзывов забронировали этот отель. 2 суток ( с ранним заездом) вышло чуть больше 20тр. Заселили в номер рядом с ресепшн ((( слышно было все разговоры. Мебель уставшая, очень холодно. Чай 2 пакетика😂 когда попросила ещё - принесли один ( и то , было уже перед выездом ) но это ерунда. Если вы хотите после длительных прогулок прийти и отдохнуть, то точно не здесь 🤦‍♀️ 2 ночи жуткие оры, музыка со всех сторон разная. Кони под окнами… удивило конечно ) Возвращаюсь уставшая и вымотанная. Не от прогулок. Завтрак вообще отдельная тема. Лучше бы не брали. Ну да, есть рыба. Но и все на этом. Яйцо какое-то непонятное. Без хлеба ( тоста) я есть не стала. Кофе попросила , молока нет. Ну ок. В общем, поехали в кафе завтракать.

Очень хорошая локация, номер был чист, персонал приветлив. Единственный минус для меня - это отсутствие в номере удобного стола для работы за ноутбуком. В остальном всё оk, находиться в данном отеле было приятно.

Останавливалась в этом отеле год назад на пару ночей. Тогда понравилось. Но не в этот раз. За год отель потерял былую чистоту и опрятность. Везде пятна, постельное белье сомнительной свежести. Пол у окна «проваливался»: было страшно наступать. Заезжали около полуночи, однако номер не был подготовлен (хотя созванивались с отелем заранее), пришлось ждать. Никакой клиентоориентированности, персонал явно хотел поскорее избавиться. В номере было душно. Я спросила: «Можно ли открыть окно», администратор сказал: «Конечно» и тут же выбежал из комнаты. Я посмотрела на окно, ручка была выломана, открыть его было невозможно... Равнодушное отношение персонала не менялось до конца пребывания. В номере был какой-то непрекращающийся гул (вроде работающего вентилятора) — чтобы заснуть, приходилось надевать наушники. В общем, сейчас, когда есть широкий выбор, конечно, сюда больше не вернусь. Лучше потратить деньги на приветливый персонал и хорошую атмосферу.

Первый сигнал, что надо бежать отсюда, был на ресепшене. Там девушка пыталась разобраться в возврате средств с администратором за бронирование в 2021 году!!! Год человек не может вернуть денег. Но главное, конечно, ужас с нашим бронированием. Брали конкретный номер, даже на сайте написано про гарантированное бронирование, при заселении нам говорят что номера нет и нам дадут другой. Да, дороже, но спасибо не надо. Когда обещают что 100% будет номер который вы бронируете, а по факту берите что есть, согласитесь, не самое приятное. Договорились, что проблему будут решать, и что вернёмся позже. По возвращению номер "готов". Заходим и видим то, что на фото. Грязно, некомфортно, из окна дует. Что со стеной вообще? При нас в этот же номер заселялась компания, и стало сразу понятно, почему выселелись и номер освободился. Слышимость сильная, рядом ресторан Кайф и все из него слышно. Рубят деньги видимо только за счёт невозвратного тарифа. Самый центр города и такой кошмар. Не отдавайте свои деньги этому отелю!

Sehr geehrte Damen und Herren, bei Anreise würde statt Lux Zimmer - eine Standart Zimmer vorgeschlagen. Hotel befindet sich auf eine Ebene, mit direkte Zugang mit einen Nachtclub, wo Besucher von Nachtclub weiter in Zimmer feiern können. Nach 2 Minuten Besichtigung habe ich gleich festgestellt - alt, ausgenutzt, schmutzig, Schimmel ins Bad, keine Funktionsfähige Klimaanlage, Fenster Türgriff ist rausgefallen. Zimmer. Ich würde nicht eingezogen und einen Antrag auf Gelderstattung , schriftlich gestellt. Nach einen Monat habe ich kein Geld, Antwort erhalten Auf direkte Fragen an Hotel, über Booking kam keine Rückmeldung. La Maison Residence entspricht eine Booking Anforderung / Bewertungen nicht nicht . Alex Specht 🇩🇪

Дважды сняли за одно бронирование с карты и после нескольких заявлений и десятков звонков деньги так и не вернули! Перестали отвечать на звонки. Позорники и мошенники!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Впечатления самые худшие! За стеной отеля находится клуб, звукоизоляция ужасная, музыка и басы долбят всю ночь! При бронировании написано что есть парковка, по факту ее нет, пришлось проехать 2 больших круга, пока нашли место парковки. Хотя при бронировании ориентировались на то парковка есть.