洛馬飯店(Casa de la Loma)

Lamentablemente el hotel tiene muchos gatos dentro del predio, y no tengo inconveniente con los animales, pero deje mi auto estacionado en el estacionamiento del hotel, y uno de los gatos se subió al toldo y durmió ahí , y no tengo problema en que durmámoslas en el, pero dejo todo raspado el toldo con sus garritas, no saque el auto para evitar malos ratos y fue muy grande mi sorpresa al ver le cantidad de rasguños del gato en el auto, es un hotel de renombre en Morelia y debería tomar consideración de lo que esta pasando en el estacionamiento, no es la primera ves que tengo un disgusto en este hotel, avise a la recepcionista de lo sucedido y prácticamente hacen caso omiso a todo, es triste llegara a divertirte y pasar un buen fin de semana e irte con el coche todo rayado. Tomen en cuenta esto con sus coches en este hotel.

El lugar está muy bonito, lamentablemente los servicios están algo deficientes, tres veces tuvimos que informar que el wi fi no funcionaba y tardaron más de una hora en corregirlo en cada ocasión. La línea telefónica de la habitación no funcionaba por lo que teníamos que ir hasta la recepción para hacer cualquier solicitud. En la semana llamé para preguntar si tenían plancha y además de tardarme pues me pidieron todos mis datos, me dijeron que estaría en la habitación desde el viernes, cosa que no fue así y una vez más tuve que acudir a recepción para solicitar algo que ya había pedido. Afortunadamente un empleado con buena actitud, a diferencia de algunos en recepción me comentó que la clave de wifi era la misma para todos los accesos de internete dentro del hotel, lo que facilito y permitió su uso,

En un buen lugar para descansar accesible camas en buen estado sin embargo empieza a faltarle mantenimiento a los muebles y amenidades de las habitaciones

Excelentes instalaciones, las recomiendo mucho algo costoso pero justo por el pago la atención el servicio repetiría el ir pero con mayor presupuesto

Me encantó.! Excelente lugar para hosped****, se siente mucha tranquilidad y el personal tiene muy buena actitud, son muy amables todos

Toda la estancia, la atención y limpieza estuvo perfecto y a la altura de las expectativas. Sin embargo, el aire acondicionado de la habitación no funcionaba, había calor y no hubo manera de que nos brindaran una solución a esto durante nuestra estancia.

El trato del personal, la mujer que nos hizo el check in no sabía utilizar las aplicaciones y se portó super grosera.

La limpieza no fue la mejor había basura atrás de la taza del baño y un Clíp tirado

Solicite una toalla adicional y una crema que nunca me llevaron. En la noche del techo cayó una cucaracha.