M 概念飯店(M Hoteles Concepto)

El hotel concepto morelia es un boutique hotel pequeno y comodo. Esta ubicado a dos cuadras del centro y en la noche no hay ruido. Mi cama Era firme pero comoda. La tarifa incluye un desayuno bastante decente servido en una linda terraza. El personal es muy amable.

El hotel está en una excelente ubicación cerca del centro. El personal fue atento y profesional y nos ayudó en todo lo que necesitábamos. Excelente desayuno. Nos lo pasamos muy bien y definitivamente recomendamos encarecidamente el hotel.

Por las fotos, el precio y las opiniones esperaba algo bastante mejor. Nos tocó una habitación en planta baja y sin balcón, y realmente esas no son las habitaciones que se promocionan en fotos. Parece que son más antiguas. Así que si te toca una de esas habitaciones podrías decepcionarte también. Por el precio que pagamos definitivamente no esperábamos que hubiera una cucaracha en la cafetera, que la bata de baño que proporcionan tuviera que ir a cambiarla porque tenía un cabello largo y un gusano. Que todas las toallas de baño estuvieran rasgadas, viejas y con manchas de sucio y que una pequeña alfombra estuviera manchada de grasa y sucia también. Y que al final de todo eso, solo recibiera una disculpa y ninguna compensación. Cuando fui a pedir cambio de la bata de baño y decir lo de la cucaracha ni disculpas recibí. No pedí cambio a otra habitación en planta alta porque el único acceso es una escalera de caracol súper incómoda, y como íbamos a una boda eso nos complicaría para bajar en tacones. El desayuno también fue decepcionante; demasiado básico y no estaba rico. Además no se podía cambiar el café por té o alguna otra infusión. Como último después de Lo único que sí me gustó fue que nos resguardaron las maletas y pudimos andar en el centro sin problema. Tanto antes como después del check in y check out respectivamente. También la cama, las almohadas y la ropa de cama estaban perfectas para el descanso. Y la ubicación es muy, muy buena.

La habitación que yo había requerido y pagado para mi estancia tenía que tener un sofá cama. En la que me acomodaron era bonita pero chica, sin aire acondicionado, sin el sofá cama que prometían en el website. Cuando pregunté en recepción me dijeron que esa habitación había sido ocupada con anterioridad. Me molesto porque no cumplen lo que prometen en el website.

La localización es ideal para disfrutar del centro histórico, pero lo mejor es la atención del personal, sobre todo a la hora del desayuno.

Wonderfully located hotel. Extremely friendly staff and reasonable. With so many dining options nearby we did not have the breakfast but I would highly recommend this hotel. We spent some time chatting to the owner very hospitable.

Clean, safe, friendly staff. Quiet rooms. Not far from central plaza, cathedral and museums. Breakfast was included and was good. The staff was very helpful at giving us directions and suggesting places to visit and eat. They even helped arrange tours for us.

We were lured into booking this hotel. In the webpage it was announced as a four star hotel, small and cozy, The hotel did not look at all like the photos I saw online. I found out the hotel's price was practically half the price of what I was charged by booking online.This is not a four star hotel. When we saw the hotel, we simply refused to stay in it. I was told by the hotel manager that I would be charged for the first night. I found out the price for booking online is practically the double of their normal fee. The manager and the front desk lady were not helpful at all. At the end, we called and found a last. minute booking in a different hotel.

The property is clean and the staff is very friendly. One thing I didn't like is that they don't offer late check out. I was told I would have to pay for a full night. But they do offer luggage keeping. I would stay again.