Hotel Mona的評論

相當有驚喜的一家酒店！ 選這裏一開始衹是因為位置，但沒想到這家值得Google review那麼高評分！ 首先整體就很modern fashion，每個細節都看得出來運營者有花心思，各種可愛爆表的設計都讓入住體驗一下子大加分！很幸運被分到有湖景的房間，日內瓦湖真的怎麼看都讓人愉悦！ 房間雖然不算特別大，但配置都齊全（需要另外什麼都可以找前台拿），然後mini bar 首次也是免費的。樓下lounge也可以免費享用soft drink，coffee，tea等。 然後他們還順帶售賣一些周邊，都很有設計感。 早餐區域是面對日內瓦湖，選擇也很多，基本都涵蓋，口感還行。 員工很贊，每一位都超級nice！

房間非常好，還給升了房，帶陽台，景色無敵。位置太好，挨着日內瓦湖，走到車站也沒幾分鐘。 設施非常豐富，應有盡有，更像是度假酒店，有很多人在一層和二層平台吃喝，泡池，曬太陽。 前台人員態度非常好，我英語不太好但是能想到我前邊，第二天一早坐goldenpass説了之後給打包了早餐帶走，簡單好吃營養豐富。 如果來蒙特勒這絕對是最好的選擇，而且價格完全是倒掛，跟其他有名瑞士遊客城鎮比起來便宜太多。

整體還可以 但是感覺前台有點不耐煩 不過不是很影響 酒店很老 應該是翻新過 房間空間很大 視野非常好 應該是這個地區最高的酒店了吧 湖景非常美 總體來説還是很推薦的

設施：除了電梯都是高配 衞生：很乾凈 環境：房間有個小陽台 能直接看到湖 晚上可以走到湖邊散散步 十分舒服 服務：每個人都很友好 早餐：十分美味 早上還有三文魚 炒蛋 omelet等可以點

湖景房，景色特別好，在整個城市算是很高的建築，衹是這個城市依山而建; 距離火車站非常近，步行3分鐘就可以到，尤其是坐早晨7：30的觀光火車，特別特別漂亮的一條風景線，並且看到了“日照金山”的奇景！

環境非常好 看到湖也看到雪山。 早餐比較豐盛 服務態度很好， 服務員還幫我拍照。 mini bar裏的飲料共5瓶免費

非常滿意的酒店

強烈不建議入住這家酒店，也建議攜程拉黑這家酒店。這是無法想象的災難體驗。無論是環境、設施，還是服務，都完全無法想象是在瑞士，是在五星級酒店。整個體驗甚至不如如家和7天。以下是完整過程： 1、16:00入住，無人幫拿行李，入口處是個大坡，衹能自己來，入住時前台愛搭不理，面無表情，給出15層159房卡後上樓，房門打不開，下去再找，毫無歉意。 2、進屋後驚呆，房間門口到床需要走過一個幾米的不足一米寬的夾道，房內設施基礎到不如如家，例如洗髮水和浴液是二合一那種固定牆上的。屋內衞生也很潦草，各種線沒有規整，滿腹狐疑，難道這就是我訂的套房？ 3、我是專門來看日內瓦湖落日的，但是這個角房衹能看到半個湖，視野的大部分都是山坡和公路。極其失望。 4、21:00許，酒店前台打來電話，説他們的電腦系統塌了，在挨個房間打電話確認客人姓名，我報完後幡然醒悟他們沒説實話，掛了電話直接下樓，到前台看到當晚值班的沒有給其他人打電話。我直接説你們把我的房間安排錯了吧？回答是對不起，但不是我弄錯的。我説是your mistake，你們酒店的錯，這才不説話了，説現在給你換房，我説我行李都攤開了，怎麼收拾，最開始打電話那個男的答覆是你去收拾，然後我幫你搬。 5、基本是屁滾尿流地在入住5小時後搬進去了我定的房間，天已大黑，什麼也看不見了。心裏衹有“操”一個字，問他這個事怎麼解決，回答他定不了，得等明天領導上班。 6、這是攜程打來電話，告訴我酒店答應退一半房費，我説不行，必須免單。之後又打，我拒絕聽一切解釋，衹要求免單，這就已經很客氣了。同時對所有能取證的進行取證。 7、剛剛一小時前離開酒店，前台問我住的怎麼樣，我説這是一個災難，我要求你們全額退費，這時所謂的經理出現，試圖廢話，我説我要趕火車。我衹要求全額退費。 8、攜程再次打電話，我直接打電話拒絕聽任何話術和過程解釋，衹要結果。酒店解決不了，攜程給我解決，因為我是在攜程全額預付了全部房費。到目前為止，沒有結果。 以上內容稍後再發一遍英文。以防別人踩坑。環境、設施、服務，都是80年代北戴河水平。千萬不要花冤枉錢。

來瑞士住的最滿意的酒店，首先環境真的很棒，有位男士前台可以説簡單的中文！沒有想到。 一進房間真的沒得説太美了，看日出日落🌄🌅， 地鐵站出來走路5分鐘就到了，拿行李箱的有一個直梯，沿着藍色的線走就能找到。 酒店的咖啡真的不錯，每天必須來兩杯，早餐種類也挺多。

這次出來旅遊算是住的最舒服的一家酒店之一了。就位置稍微離車站遠了點，如果行李比較多的話會有些麻煩。但是本身酒店的景色是非常不錯的。設施也做了重裝修沒有那麼老。服務很不錯！

訂了湖景房，風景秀麗。酒店提供限時免費自行車，方便周邊的出行。離火車站幾年鍾，出行十分便利，下次再來。

雖然給了一個角落的房間，但是看到湖景還是值了！酒店整體偏年輕時尚，前台員工很熱情，設施也很豐富，迷你吧全部免費，洗浴用品也很齊全！

Mini bar真的免費，房間即可看到湖畔，風景超好，房間也很大，服務人員也很nice，還可以上瑜伽課。

位置很方便，服務也很好！