靠近蒙得維的亞Parque Rodo的飯店

酒店離汽車站很近，對麪就是車站，坐車去東角和機場都是在這裏坐車，挺方便。離舊城新城都有6，7公裏的距離。在烏拉圭，一定要去東角埃斯特角城和科洛尼亞小鎮，這兩個地方要比首都美很多，感覺好很多。都是在汽車站坐車去。去東角是兩個小時，去科洛尼亞小鎮是2個半小時，這兩個地方都建議至少住一晚。

Awful service - this hotel is not worthy of even 1 star. Their staff are not trained properly and ruined our stay in Montevideo, don’t waste your money here there are plenty of better and cheaper hotels available. 1) The hotel lost our booking and blamed it on us, making us wait 30 mins at reception at 10pm at night for our room 2) The window in our room was broken, we informed them in the morning and when we came back to the hotel that evening we were informed we couldn’t open the window and it was slightly fixed but they would fix it tomorrow (no offer of compensation or apology) 3. The reception staff repeatedly ignored our phone calls when we were trying to clarify the room bill (I called at 15 min intervals for 1 hour so it was obvious they weren’t picking up our room) - never in all the hotels I have stayed at around the world have reception staff repeatedly ignored a room call, it is the worst service possible 4. They tried to charge us more than was originally agreed for our room at checkout and nearly made us miss our flight I have stayed in hotels all across South America and this was the worst service I have ever received - do yourself a favour and save the headache of the poorly trained staff and book another hotel.

Tem só uma coisa boa no Gema Hotel: a localização. De resto, menciono pelo o que passamos: 1) apesar das fotos no site, não há café da manhã (mas ainda bem que pertinho tem o ML Calentitas, excelente) 2) Banheiro sem secador de cabelo, toalhas de banho velhas e ásperas. 3) Edredon cheio de manchas. 4) Fronhas e roupa de cama com CABELOS de outras pessoas. Ao pedirmos para trocarem e explicarmos o motivo, o responsável disse que devia ter vindo assim da lavanderia. Ou seja, não era culpa deles. Ou seja, não precisam ficar chateados. 5) todos os cantinhos do balcão/janela com sujeira, vidros sujos, paredes sujas. 6) as cortinas devem ter sido brancas um dia, mas estão cinzas e encardidas de sujeira. Já tínhamos pago pelo Trip advisor, não tinha muito o que fazer, apenas encarar o assunto (afinal, era só uma noite lá). Considerei comprar roupa de cama no supermercado de tanto ”nojinho” que fiquei. Eles acabaram trocando, mas por via das dúvidas cobrimos os travesseiros com camisetas nossas. Estava frio, mas não tive coragem de pegar o cobertor extra que havia no armário - e para me esquentar, coloquei uns lenços de frio (echarpes) sobre nós. Resumindo: altamente NÂO recomendo. Pode ter sido bacaninha um dia, mas hoje está abandonado e sem direção.

Estuve alojado en el After en una habitación superior King y debo destacar mi concepto de siempre la diferencia en un hotel lo hace el persona, aquí destaca la atención de Gabriel en recepción que pese a ser muy joven además de atento es muy profesional como también la atención de Nahuel en el restaurante que fue excelente. El hotel esta remodelado a nuevo un detalle es que la bañera y ducha de esta habitación no son recomendables para una persona mayor pues la bañera es muy alta y para mi gusto el baño es reducido pero cumple su función, el resto de la habitación esta muy bien y cómoda no se si las estándar lo es pues son mucho mas chicas y no tuve oportunidad de ver alguna. El gimnasio es muy reducido realmente eso si no destaca y la pileta de la terraza también es lo es. La ubicación del hotel esta muy bien cerca del centro a una cuadra de la costa y de los shopping en una zona residencial muy bien conservada. Detalle a mejorar el desayuno la pastelería es pobre con tres variedades de facturas y dos tipos de brownie alguna fruta y jamón cocido y queso lo pueden apreciar en las fotos que estoy subiendo Otro detalle a mejorar es que no tienen carta de vinos en el restaurante solo ofrecen una marca un tinto y un blanco deberían agregar mas variedad principalmente si te alojas varios días y teniendo en cuenta que la carta del restaurante esta bien surtida para un hotel básicamente de comida estilo mediterráneo como me gusta a mi. La pregunta de si volvería? la respuesta es si pero también probaría y conocería otras opciones.

1月中旬我們在這裏住了一晚,發現這是一個絕佳的位置,就在老城區的中心。我們步行即可到達港口,老城區的區域,以及許多景點和廣場。工作人員非常友好,樂於用英語回答問題,推薦餐館和景點。在我們退房直到下午離開的那天,他們也很高興爲我們保管行李。每個房間顯然是獨特的,我們的很漂亮,有一張舒適的牀和一個明顯更新的浴室,配備現代的配件和便利。我們的房間在一樓(一個地面以上),我們確實聽到了城市開始步行時的一些道路噪音,所以如果你擔心噪音,你可能想要求更高的樓層。早餐包括在我們的住宿,有非常好的選擇,無論是熱的還是冷的。

我們對酒店,其位置或清潔度沒有任何問題。然而,我們在2022年3月被雙重收取我們的房間費用,7個月後仍然沒有收到退款。在辦理入住時,女孩向我們的信用卡收取了我們預訂的不正確的金額。當我指出錯誤時,她以正確的金額爲我的信用卡充電,並說一旦她問知道如何處理它的人,她會簽發信用卡。在我們獲得信用卡後不久,並給出了適當的單子,上面寫着2項費用和信用卡費用。當我們回到家時,我注意到我的信用卡賬單上有2項費用,但沒有信用卡。出於某種原因,信用卡從未處理到我的信用卡。在仔細檢查信用單時,我注意到它說在底部的INCORRECTO,因此從未處理過。自從這次預訂試圖獲得我的$463.50美元退款以來,我已發送了許多電子郵件,試圖聯繫酒店的人;沒有人會回覆我的電子郵件或電話。我甚至有預訂機構與酒店(***********)聯繫,他們仍然不會糾正這個問題。這不是一家大酒店(它有21個房間),在我們入住的時候,它幾乎沒有預訂,所以協調這個問題不應該是一個問題。我想知道他們是否做了這種事情的實踐?

Every aspect of the place exceeded my expectations. Excellent value for the price. The host was also fantastic. Nothing negative I can think of at all. The pictures speak for themselves regarding the excellent room I stayed in. :)

優秀的酒店，非常乾淨，工作人員非常專業。

早餐不算太好，但可以接受。應該不可以加牀。帶孩子應該沒問題，位置也蠻好的，緊挨着海邊，海景房看海景不錯。有停車位，數量不多。