蒙特雷機場一號飯店(One Monterrey Aeropuerto)

There were no shuttle bus as indicated, when I called the front desk, nobody answer my call, so has to call Uber instead.

It located near the monterrey airport. And the hotel offer the shuttle to airport.

Muy buen servicio, aunque falta un poco de limpieza en algunas partes del hotel.

Todo estuvo bien respecto a la habitación, pero no es verdad que el servicio de traslado al aeropuerto es 24 hrs. Yo necesitaba salir a las 7.30 del hotel y el administrador me dijo que el transporte salia hasta las 8.30. Tuve que solicitar taxi privado y me costó caro para lo cerca que esta el aeropuerto.

Solo comentaré que sería buena idea que en el mostrador de recepción tuvieran tapones de oídos como cortesía para los huéspedes que pudieran requerirlos, especialmente quienes quedan instalados del lado de la carretera cercana. La ubicación del hotel es excelente, pero también falta un poco de regulación en cuanto a huéspedes ruidosos. Te prestan cobija solo si la solicitas. Son muy amables, pero por qué no dejar una a disposición en el closet. Y un gancho para la ropa…y UN vaso -aunque sea desechable- en cada habitación. Son detalles que harían más confortable nuestra estancia. Disculpen :)

Ofrecen traslado al aeropuerto las 24 horas y hay horarios en la mañana que no está disponible la transportación a pesar que al hacer el check in se les pregunta si tienen transportación en la mañana ya al día siguiente resulta que no hay transportación.

Ofrecen transportación al aeropuerto las 24 horas y ya me he hospedado en 2 ocasiones en que tengo que ir al aeropuerto a las 8:00 am y resulta que de 7 am a 9 am no hay transportación al aeropuerto porque andan transportando personal a una empresa privada. No hay problema, solo adviertan al huésped esa situación para pedir un taxi a tiempo que lo traslade al aeropuerto.

Soy cliente frecuente de este hotel y ya son varias veces que pido información sobre la transportación al aeropuerto y me dicen que es la 24 horas sin embargo no es así ya que por las mañanas no hay dicha transportación pues le dan servicio de transporte a personal a empresas privadas y los huéspedes nos quedamos por varias horas sin transportación al aeropuerto.