坦皮科阿爾塔米拉萬豪城市快捷飯店(City Express by Marriott Tampico Altamira)

El hotel muy limpio, el desayuno muy rico, el personal muy amable y cervicales, nos encanto

근처에 큰마트도 있고 공항에서 그리 멀지 않은 곳에 위치하고 있음 운동 시설 및 룸 컨디션도 좋음 하지만 직원들 대부분이 영어를 하지 못하고 내부에 식당이 없음 아침 조식만 이용가능

Buen servicio

Nunca salió agua caliente o tibia si quiera. No pude facturar mi estancia, el portal ya no funciona y en el frintdesk, no me quisieron apoyar. Solo dijeron que era en línea porque la reservación fue por aquí. No con ellos.

Tuve que esperar casi 30 min a mi llegada para que personal de recepcion me pudiera asignar mi habitacion, Llegue en la noche , directo del aeropuerto con deseos de descansar, y esta situacion me resulto muy molesta. La razon de que no me atendio rapido era porque estaba socializando de mas con otros clientes que entendi tenian toda la semana hospedados y querian saber su "saldo" o status de su cuenta....bromeaban y les dedico mucho tiempo, era solo una persona atendiendo ya que la otra estaba dejando su turno, pienso que quien iba dejando su turno me podia recibir rapido, solo se tardo 5 min en darme mi llave y sacar copia de mi INE, y el cobro. El costo se me hizo excesivo vs calidad de alimentos y de habitacion, honestamente no volveria a hospedarme ahi.

Los muebles de la alberca estaban muy sucios, el frigobar de la habitación no servía, no hay teléfono para comunic**** con recepción, solo me pusieron 2 toallas para 4 personas, el shampoo es súper corriente

Durante la madrugada del martes fallaron los climas y me comentaron que fue por qué se fue la luz por la lluvia. Salí solo 2 minutos quizá menso.... Y ya no había personal... Tuve que esperar seca de 30 minutos para que me volviera a atender en la recepción, ya que mi llave se desactivo. Cabe mencionar que eram las 3am. Fuera de esto todo bien :) con las instalaciones y servicio.

En general el hotel es bueno pero la experiencia de esta vez fue mala, me dieron habitación y el cliema no enfriaba hable y se tardaron 1:40 en ir, fueron y la persona queria arreglar el clima le hacia preguntas y ni si quiera constestaba, hable para que me cambiaran de cuarto y me dijeron que estaban revisando y se tardaron en cambiarme el cuarto minutos mas en el caloron, hasta que llego otra persona de mantenimiento y les hablo para que me cambiaran de cuarto.

Desde el inicio en recepción la habitación nos la entregaron 2.5 horas después porque aún no estaban lista y pues muy desesperante porque traía a una niña que se quería meter a la alberca y una persona adulta que quería descansar después de un largo viaje y pues no podíamos acceder a la propiedad porque no nos entregaban la habitación. Y luego el elevador fallo muchas veces y las escaleras de emergencia cerradas no se podía subir por ese acceso. La comida no era lo esperado no estaba buena.y la Alberta muy chica y sin ningún techo.