2019年12月住了2晚。房間有浴缸,硫磺味是香水花飄舞的源泉掛水,非常有效。入住期間多次泡溫泉,肩膀和背部都變輕了,感覺效果不錯。感覺熱水很棒。房間不大,但是天花板高,沒有壓抑感。室內裝飾是鄉村風格,不符合自己的愛好,但很舒適。溫泉很棒,房間很舒適,所以服務的糟糕程度突出了。總體來說,員工沒有努力滿足客人的需求的氣氛,覺得注重運營效率。如果客人住在這家旅館,那麼他們需要滿足相當一部分的住宿條件。如果您想選擇價格稍低的住宿,那麼您就應該根據客人的需求提供更多服務。如果維持現在的價格,我想應該增加員工數量,做細緻的服務,或者如果是現在的服務,就降低價格。具體來說,我擔心以下幾點。• 我提前半小時到達,當時因爲是15點開始辦理入住,被告知沒有給選擇,被趕了出來。後來才知道,當天只有3組客人,每天清潔人員在12點之前完成房間的最終檢查。如果您有照顧的話,我很高興至少在大廳等您。• 住宿手續由客人站着辦理。我認爲這在價格區間的旅館是罕見的。小事,但是我比較在意。•房間使用說明也不夠用。因爲我們用的是煤氣爐,如果不說明注意事項就很危險了。•晚餐是18:00還是18:30。沒有其他選擇。我們太早了。•晚餐的套餐是熊本縣產的牛肉,味道很好。我只覺得不適合12000日元一個人的價格。廚師也是一個人,是一個注重效率的菜單。• 到達餐桌前已經擺放了開胃菜,我注意到我不會把上衣脫掉或弄髒。• 早餐也是8:00或8:30的二選一,最讓我吃驚的是,我本來希望8:30,但是8:05左右,我打電話說早餐已經準備好了,是不是要早點來?• 退房時,我要求你們帶兩個行李箱和一個肩包,但是因爲包裏沒有,我被拒絕了。• 特別是,被稱作首席的男職員,沒有熱情,也沒有想招待客人的心情。
不錯
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