艾埃羅房間 - 聖巴比拉(Aiello Rooms - San Babila)

I will start with the location that is excellent! The room is clean & comfortable; however,the shower is small. It is on the first floor and to get to the elevator from the entrance of the building you will have a few stairs, not very good if you have luggage. There is no communal area, where you can sit and drink some coffee or tea;no storage room for suitcases and,also, no English speaker channel to watch the news, only Italian. What was compensate for all the above, was the wonderful Macy, the receptionist that was available any time and did her best from the begging to help in whatever we asked or needed.

Pessime le persone. A causa di un incendio nel sottosuolo a piazza San Babila, mi è stato impedito l'accesso all'hotel per perdere almeno bagagli e soldi. Mi sono ritrovato per strada per una notte intera. L'indomani mattina ritorno in albergo, faccio una doccia e vado via a lavoro, dicendo al personale, tra l'altro arrivato in ritardo che se la camera al mio ritorno avesse ancora avuto fumo, sarei andato via. invitavo a non prelevare il pagamento della camera non utilizzata, non per causa mia. Morale della favola: torno e trovo camera sporca e con aria irrespirabile. Personale assente. A telefono non rispondono. Appena lascio la struttura mi addebitano le due notti. Da allora cerco di parlare con qualcuno, ma le ragazze che rispondono, dicono di non sapere nulla dell'amministrazione. Considerazione per i clienti pessima! Comportamento da veri miserabili. Non rispondono a mail. Scopro solo oggi che altri clienti in altre occasioni non sono mai riusciti a ricevere rimborsi. Ovviamente ciò che dico è ampiamente documentabile. PESSIMI !!!!!

Ottima struttura in zona centrale, silenziosa, comoda, personale pronto e gentile. Se siete particolarmente sensibili al rumore chiedete di non darvi la stanza numero 7 è attaccata alla reception, nel complesso è silenziosa ma per i più sensibili magari fatevi dare un'altra stanza.

We stayed here for one night, booking a room with panoramic views. The location is fantastic, very central and right next to the shops. The room was, clean and modern, with free touches such as water, slippers and toothbrushes. However, we did not receive a panoramic view room as booked (the room we did get was still good) and the WiFi was very problematic. It would turn on and off constantly - we complained twice and each time it would magically work... Seems like they are reducing devices on the server to save money perhaps? Quite frustrating. Also the room is advertised as having a smart 42" TV. The tv was smaller, this is fine but it was unusable as a smart TV as the remote provided left us unable to access any smart features. So this issue and no WiFi meant for lack of entertainment in the room. They did allow us to store our bag until 4.30pm which was most appreciated.

Dispiace dover dare 2 perché il personale ( che ho solo contattato x wapp ) e’ stato sempre celere e disponibile, ma la stanza davvero non ha molti meriti. Prezzo, forse, contenuto rispetto alla zona, ma comunque dovrebbe garantire uno standard minimo come la pulizia, lo spazio per aprire una valigia e un armadio x poter riporre i cappotti, considerata la stagione. Le pareti, il letto e i pavimenti sono vissuti, per non dire poco curati e poco puliti, la biancheria letto sporca… Di positivo c è la posizione.

It’s in a great shopping location.

It's on me that I didn't realize this isn’t a hotel, just a suite of en suites in an office building. No one on site upon arrival and directions needed for selfcheckin were only emailed to me a few hours before arrival. I didnt know to expecr them and spent 20 minutes trying to figure out how to get in. Room very small, but well furnished and clean. Very convenient to walk to major sites. There was a safe in the room but so tiny. Couldnt even fit my ereader in it. When staff on site, extremely kind and helpful.

Location fantastic...clean room