苗栗泰安湯悅溫泉會館的評論

房間裡的浴池出水後有發現黑色小小的碎屑不確定是不是水池裡還是出水就會有一點點，因為水流掉重放之後還是有看到，整體房間視覺很舒服也乾淨，可能個人皮膚比較敏感還是有感覺到有一點塵蟎引起的癢感，但還是一覺到天明在自然的環境中放鬆好好休息很不錯 餐點的話晚上是火鍋，早上的早餐兩個都算中等，樣式不多但也足夠了 服務人員態度都非常好！

處處是驚喜、處處可見其用心 每位工作人員都在守護著自己的崗位上努力 為每位住客提供非常優質的服務態度！極力推薦！ 原本以為僅有小小的地坪，但在工作人員介紹下，我們沿著他們的路線去逛逛，真的覺得此趟旅程不虛此行！ 24小時的園區車接送服務，讓懷孕或不良於行的人也可以有無障礙的服務。 我們有帶狗，那邊有狗狗的休息地方，需自付費用。 整體來說，真的是極為推薦的一個泡湯住宿！

所在位置很好，入住的是剛落成一年的新館，很新，裝潢風格很雅緻，早餐雖選項不多但是廚師的手藝很好，食材很新鮮，唯一美中不足的是床不好睡，似乎不是獨立筒床墊，翻身都會有聲音，床太軟⋯

環境清幽 建築外觀好看 房間算寬敞 溫泉也好泡 就是清潔有待加強 房間內仍有前面房客遺留的垃圾 還有多隻小螞蟻在床頭爬 服務人員態度客氣但處理事情不是很積極 如果可以改進這些 應該生意會更好 畢竟價位不低 還是希望有更好的服務品質

房間裏的溫泉♨️很舒服😌，早餐很好吃喔！晚餐有火鍋及自助晚餐可自由選擇，餐色可吃飽，晚上睡覺也很舒適

環境讓人心曠神怡 餐點可口 服務人員態度親切

環境美.風景佳.住宿乾淨舒適.泡湯舒服.早餐多樣化.整體來說滿值得的.是一趟美好的住宿及泡湯回憶.有機會會再次造訪。

可以販賣一些吃的東西 這樣旅客就不用再出去買吃的

個人覺得同樣的價錢還可以住到更好的

環境清潔，人員服務好

入住時間剛好遇到下雨，也遇到不太舒服的事情。 1.開車抵達門口（下大雨），被門口管理大哥告知停車位已滿，要停樓下，我回說可不可以先下行李，他回說沒有停車位，我說....先放行李，再開下去停車，他直接回覆，先停下去！沒有停車位。 2.辦完入住手續後，我需要再下去停車場拿行李，請管理大哥載我們下去拿行李，大哥很為難的說：可以等一下嗎？現在下大雨。（我的全身是濕的，先回房間，我也沒有辦法換洗）我帶著情緒說：我現在全身是濕的！！！！大哥馬上說：好好好，帶你們下去領行李。 3.當我們把行李運上來後，看見其他車子在飯店門口旁的遮雨棚裡下車並下部分行李，我又更不舒服，當下反應給幫忙載行李的管理大哥聽，他只說了“不好意思”。 -入住過程非常的不舒服。 -車停哪裡不是問題，問題是下大雨，要有雨天應變措施，減少淋雨次數。 -我願意體諒下大雨，工作人員非常辛苦的調停現場，但是回應方式與做法，我無法接受。 以上，所以服務只有2顆心。

凌晨5點，消防設備故障，警鈴狂響，火災！ 驚醒，緊急穿好衣服，跑下一樓逃生，後來發現是飯店消防設備故障，當時戶外溫度5度。 回到房間後，全家都睡不著了，回家時開車超想睡覺，影響行車安全。

很棒的飯店～很日式風格～在房間內邊泡湯邊欣賞早晨的陽光與風景～湯的質地是使皮膚滑順～所以起來走路會滑～必須小心！大眾池的風景也很棒！很幸運的下點小雨剛好非假日沒什麼人等同包場了～～😊 飯店人員很貼心～早餐因為非假日沒什麼住客所以改套餐式供餐～很精緻！下次會想邀約長輩再次入住的溫泉飯店～～❤️

接待人員態度非常親切 自助式早餐 多樣豐富 用餐環境寬敞舒適 住宿旅客也可享受戶外風呂 兩天一夜 輕鬆慢活 期待下次回訪