入住相當容易。該位置距離 Zocalo 步行 10 分鐘。總體而言,該地區非常安全。然而,我們確實遇到了房間清潔服務和工作人員的重大問題。在那裡的第二天,我們出發去遊覽金字塔。當我們回來時,我們的房間已經打掃乾淨了,但我妻子的牙齒固定器不見了。她把它們留在浴室裡一個安全的地方。她很沮喪,因為複製一份保留書並不便宜。當我們試圖與前台交談時,情況變得更糟。在我們在那裡度過的剩餘 4 天裡,他們讓我們四處奔走。我們從來沒有被允許與經理交談,他們試圖透過為我們提供咖啡或一頓飯來改善情況。由於團隊粗心,我們浪費了 400 美元,卻得到了咖啡。他們不想承認自己的錯誤,完全無視我們讓局勢升級的要求。在我們的最後一天,我們收到了一條非常含糊的「抱歉,但清潔女工不記得見過您的固定器」。對他們的錯誤缺乏解決方案感到非常失望。如果他們承認自己的錯誤行為,我們就沒事了,但他們試圖拖延到我們的最後一天。由於缺乏專業精神和無法解決他們造成的問題,不會再回到這裡。
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