切茲貝爾卡森飯店(Chez Belkacem)

A l'arrivée le propriétaire déclare qu'il n'a pas reçus de notification par hotels concernant mes reservations (ce qui n'est pas vraie vu que j'ai déjà reçu un message de l'établissement concernant mes réservations quelques jours avant d'arriver). Manque de professionnalisme pour gérer la situation. J'ai pris contact avec le service clients Hotels afin de payer une deuxième fois sur place les réservations deja près payé sur Hôtels. Remboursement fait par hotel par la suite mais j'ai perdu une heure avant de pouvoirs trouver une solution. Reste des services était ok à savoir sortie en voiture et balade avec les chameaux. A l'arrivée pas d'essuie et pas de papiers toilettes ils a fallut demander avant de recevoir une pièce par chambres pour 4 personnes. Personnellement je déconseille cet établissement qui n'a qu'un seule but, récolter un maximum d'argent pour un service qui n'est pas à la hauteur.

Comfortable and affordable room, clean facilities, hot shower, good wi-fi, delicious breakfast and, above all, a wonderful and caring family! I totally recommend this place as a solo female traveler. Mohammed, Fatma and their family are very good hearted people. Location is near bus station, markets and restaurants. There were plenty of blankets so I did not feel cold at all during the night. Had a great time and really enjoyed it!