Alles in allem war der Aufenthalt gut. Wir waren 2 Nächte, von Freitag bis Sonntag dort und hatten uns Donnerstags schonmal ein Mittagessen gegönnt. Der Zander war prima, die Roulade hätte zarter sein dürfen - aber Geschmäcker sind ja verschieden - meine Frau macht diese irgendwie anders. Auf eine vorhandene Tageskarte wurden wir leider nicht hingewiesen. Zum Aufenthalt: Das SERVICEPERSONAL (Bedienung, Köche am Buffet und SPA) waren sehr freundlich und hilfreich. Zum Personal an der REZEPTION komme ich später. Das Zimmer: Wir hatten ein Standard Doppelzimmer in der ersten Etage, welches mit dem Fahrstuhl erreichbar war. Über die Größe kann man sich bei dem Preis/Leistungsverhältnis streiten. Da wir uns ausschließlich in MINDESTENS 4 Sternehotels aufhalten - das nicht wenig - nehme ich mir heraus zu sagen, dass es das Geld NICHT wert ist. Viel zu klein, Aussicht waren die Hauswände und alles sehr beengt. Das Zimmer war nicht klimatisiert was bei der Aussentemperatur (28 Grad) schon zu hoher Temperatur im Zimmer führte. Das stundenlang geöffnete Fenster schaffte keine Abhilfe, der Einsatz des kleines Tischlüfters (vorhanden auf dem Schrank) war lächerlich, wenn man überhaupt irgendwo eine Steckdose fand, um diesen Nachts zu betreiben, dass es einen nicht nervt. Nachts fielen die Temperaturen auch nicht wirklich. Die Lüftung im Bad ist sehr laut, auch wenn die Bad-Tür geschlossen war. Während man duscht, sollte überhaupt niemand weder die Klospülung, oder den Wasserhahn benutzen, weil man sich sonst verbrüht (aber richtig😡). Der Spritzschutz der Wanne könnte auch etwas breiter sein, da sonst das Bad unter Wasser steht. Die Sauberkeit des Zimmers war sehr gut. Der SPA/Wellnessbereich ist wirklich sehr schön und sehr sauber in allen Bereichen. ABER: In den vielen Aufenthalten in anderen Häusern waren die Bade-Flipflops immer inklusive - die muss man, wenn keine eigenen mitgebracht wurden, für 5 Euro/Paar kaufen. ES GEHT NICHT UM DAS GELD. Aber uns so einen Uni-Größen Schrott zu verkaufen (keine 50 Cent Wert) ist schon fast eine Frechheit, wenn man bedenkt, wieviele Treppen man in dem Wellnessbereich zu bewältigen hat. Barfußlaufen im Wellnessbereich würde ich lassen - ich fand keine Fusspilzdesinfektionsstelle. Das Frühstück war gut und die Auswahl groß - es mangelte nur an Tischabfalleimern. DIE REZEPTION: Die Rezeption ist grundsätzlich für UNS das Aushängeschild des ganzen Hauses. FREUNDLICHKEIT IST WAS GANZ ANDERES ! Wir sind sehr enttäuscht, wie man sich uns gegenüber verhielt. Man darf auch gerne meiner Frau den guten Morgen und ein Lächeln erwidern. Beim Auschecken zu unterstellen, mehr aus der Minibar genommen zu haben als angegeben, finde ich höchst unhöflich, zumal ich anbot dies zu prüfen. Dies wurde unterlassen. Kein auf Wiedersehen, oder ob der Aufenthalt in Ordnung war. Dieser Umgang ist der Grund, dass unser Geld nicht mehr in ihre Kasse fließen wird.
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