Las instalaciones estan muy bien, limpio y ordenada, los cuartos son amplios, vienen bien equipados y esta limpia además que el horario de limpieza es temprano por lo que encuentras el cuarto limpio siempre que regresas, el personal es amable, respetuoso y servicial, pero la comida deja mucho que desear, la hora del desayuno es buena, tiene variedad y la calidad de los alimentos es buena 8/10, la cena es buena en sus restaurantes de especialidades es la parte mas disfrutable de la comida 9/10, pero cuando llega la hora de comida en sus restaurantes la verdad deja mucho que desear la calidas de los alimentos es bastante mala, lo unico rescatable al respecto son los snacks pero en lo que respecta a comida mas formal deja bastante que desear la hora de la comida, ademas que no dejan subir nada de alimentos a tu habitación, he estado en otros hoteles todo incluido y nunca habia visto que no dejaran subir. Aunado a lo anterior las bebidas en su mayoria son de mala calidad y mal sabor, a excepción de cuando las ordenas en los restaurantes de especialidades.
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