日落礁水療度假村(Sunset Reef Resort & Spa)

Hotel calme et bien situé, en bordure de l'océan Indien. Personnel très poli, attentionné, et serviable, Un grand merci à nos barmans Nilesh et Feroz, super sympas tous les deux. Merci à Phazal pour sa merveilleuse cuisine au curry. Merci aussi à l'accueil souriant. On reviendra ....

L hotel est bien situé sur la côte nord. La piscine est bien . Le personnel est adorable . -Pas d accès direct à la plage de l hôtel. La plage la plus proche de l hotel est à 5 mn. - transports en commun à proximité de l hôtel pour se déplacer. -Le spa était en rénovation lors de notre passage. -Les serviettes de bain dans la chambre sont abîmées. Il.manque de serviettes de plage - Nous avons gardé les mêmes serviettes pendant 7 jours. -Le nettoyage de la chambre au quotidien laisse à désirer. -Nous étions en demi pension. Pas beaucoup de choix dans la nourriture et très peu de cuisine européenne dans la formule en DP. Pas adaptée quand on a des enfants. - Le menu langouste propose par l hitel en supplément est génial et copieux . Rapport /qualité prix tip top Une seule soirée d ambiance proposée par l hotel. Le samedi soir qui est bien. -Pas d activité proposée à l hotel , ni de mini club. Matelas bon mais oreillers pas moelleux et draps un peu vieillots.

特別是不要看網站上的照片，它們與現實不符，這些是幾年前酒店開業時拍攝的照片，我在二月份投訴酒店後去了，經理告訴我他要去做一些工作，所以我對這家旅館的骯髒和食物的看法是正確的，在我入住後，我的旅行社對我做出了商業姿態，我無法在TRIPADVISOR 網站上發送受損的照片，你現在可以看到它們，祝你好運酒吧、廚房、我的房間我希望導演做了一些工作，但最重要的是從頭到尾進行一次大清潔，最重要的是毫不猶豫地聲稱我們的機構是一種商業姿態，因為他們仍然負責向我們出售如此糟糕的酒店（ （（（（（（（這是這家可怕的酒店的經理對我在Tripadvsor 上的看法的回應，誰在開玩笑啊我們！！！！！！！！！ ！！！！（簡單地看照片））以及所有顧客和我有同樣的意見奇怪!!!!!!!3* 或5* 在清潔方面同樣的鬥爭你好Benoit，來自日落礁度假村及水療中心的熱烈問候！我相信您的回家之旅是愉快而愉快的。非常感謝您花時間在 TripAdvisor 上發表點評，並與其他考慮前往日落礁度假村及水療中心度假的旅客分享您的體驗。很遺憾您沒有享受到任何東西，但您每天都吃得很好！！！請注意，我們酒店不是酒店俱樂部，我們已與您的代理機構明確指定酒店的服務和設施。我們在 12 月、1 月和 2 月期間都訂滿了，所有的顧客都很高興，但如果你要求 3 星級的設施，這是不可想像的。請注意，午餐和晚餐為自助餐或點菜，具體取決於顧客數量，這一點在我們與服務提供者簽訂的合約中明確提及。此外，氣旋期間被視為不可抗力，所有供應商都將關閉。關於結構，我們已經注意到並且工作已經開始......謝謝。祝你週末愉快 ）））））））））)）））

Chambre spacieuse, grande terrasse. Personnel tournant aussi sympathique les uns que les autres, serviable, à l'écoute et réceptif . Côté restauration, là non plus, rien à redire... Kunal, responsable du restaurant, très gentil, gère très bien son personnel. Un grand merci à toute l'équipe en général.

逃離！！！！逃離！！！！逃離！！！！不衛生......全包什麼都沒有......房間裡有蟑螂......冷鏈什麼都沒有......冰箱溫度為16°..... .沒有必要告訴你一些東西的狀況裡面以及它在腸道水平產生的結果！！！我會跳過細節！非常有問題的床單......浴缸裡很髒......馬桶刷......一定是10年了......幸運的是外面的訪問讓我們離開了這個破舊的酒店...不要被不同網站上非常誘人的照片所愚弄！！！！

Nous avons passé un séjour en famille très agréable dans cet hôtel. Le personnel est toujours au petit soin!! Nous avions un peu peur au vu de tous les commentaires négatifs, mais finalement agréable surprise. Chambre faite tous les jours, elle est propre, c'est vrai que le linge de lit et les serviettes sont parfois taché ou troué, mais rien de bien grave, la propreté est quand même là. Après, pour un hôtel 3 étoiles, il y a quelques améliorations à apporter, concernant le petit déjeuner, car très peu de choix, et identique chaque jour. Le repas du soir est bon. Il manque tout de même de l'animation 😊 Nous avions la chambre familiale n°126, et, ce n'est pas la faute de l'hôtel, mais nous avons été ennuyé par les aboiements des chiens qui sont aux alentours, donc isolation de la porte d'entrée à revoir . La vie depuis la chambre est magnifique 😍 La plage de l'hôtel n'est pas faite pour la baignade, mais s'y promener est chouette, on y trouve un genre d'araignées de mer(des Ophiures)! Mais à quelques pas on peut y prendre un bain, et il y a même des boui-boui sympa. Mais dans l'ensemble, en plus avec le tarif pratiqué, nous recommandons l'hôtel.

Si j’aurais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Honteux … un établissement qui sent l’abandon, un directeur qui se moque des remarques constructives de ses clients pour faire avancer son hôtel ainsi que son équipe. On arrive dans cet hôtel après plusieurs heures de vol, nous sommes même pas accueilli. On nous dit de nous asseoir et on nous demande les passeports. Même pas de « Bienvenue l’Ile Maurice »… aucun accueil. On nous emmène à notre chambre sans rien nous expliquer …: où est le restaurant ? Où est le bar ? Où pouvons-nous prendre un taxi ? Comment fonctionne la climatisation ?… on nous laisse nous débrouiller seul. Découverte de la chambre : fourmis mortes partout dans la chambre ainsi que dans la menuiserie de la baie…salon de jardin vétuste tout troué…serviettes de bain troué…brosse à toilette sale et vétuste. On décide de prendre sur nous et d’aller voir de nous mémé où se trouve la piscine etc… on souhaite prendre un verre au bar, malheureusement pas de serveur derrière le bar, et des verres sales partout étaler sur le bar depuis plusieurs heures… au bout de 3/4 d’heures d’attente un serveur arrive enfin. Il lui aura fallut 20 minutes pour nous servir 1 planteur et 2 pina colada…la brique de lait de coco bien évidemment rester dehors en plein soleil à 30 degrés. Aucune règle d’hygiène…ça fait peur. Ensuite, nous voulions passer à table. Et bien l’appétit se coupe. Aucun choix, aucune variété… je pensais m’offrir des vacances de rêve à l’Ile Maurice je suis arrivé au Sunset Reef pour faire Koh Lanta je crois. Du riz, du riz, du riz… inadmissible de vendre du ALL INCLUSIVE a des clients qui n’ont rien à manger. C’est une honte….C’EST DU VOL. L’état du buffet…aucune chaîne de froid respecter…des salades composés en plein soleil, remplies de mouches …une boîte à pain avec des pains entiers en vrac…une plancha pleine de graisse…Cet hôtel devrait fermer pour non respect des règles sanitaires, ils mettent la santé de leur client en danger !!! Les photos publiés sur les sites, ne sont plus du tout au goût du jour. L’emplacement de cet hôtel est dans des bidonvilles … à part prendre le bus vous êtes bloqué ! Nous avons tenu 1 jour et demi et nous avons fuis cet endroit qui nous rendait malade…comment cela peut-il encore exister en 2023 ? Nous avons eu raison de vite réagir et de quitter cet endroit. Nous avons pu apprécier la suite de nos vacances sans stress, sans gérer de problèmes… une honte ! A fuir ….

Petit hôtel de charme Mauricien au personnel bien sympathique. A l'accueil, nous avons bénéficier des bons conseils et de la gentillesse de M. Menoz. Au restaurant/bar l'équipe de M. Pazal avec les deux Robert, Kunal, Feroz, Nilesh et les cuisiniers s'attachent à vous rendre le séjour très agréable. Merci à tous pour cette fête d'anniversaire de mariage inattendue.

Mon époux et moi avons passé une nuit à Sunset Reef Resort & Spa du 8 au 9 octobre et nous avons passé un si bon moment. Le dîner et le petit déjeuner étaient super, la chambre est belle et propre, avec une jolie vue. Un grand merci à Monsieur Manoj qui est adorable, gentil et attentionné 😊 A bientôt!