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「在進入Yala National Park前一晚住在這個酒店休整，整個酒店很大，歡迎甜品Cookies很不錯。斯里蘭卡大部分酒店大堂和室外都是聯通的，所以沒有空調。快速辦完入住，因為我們的房間比較遠，走了挺久才到。不愉快的事情就是這時候發生的，我們進房間後就發現了6/7隻蚊子，懷疑是洗手間淋浴室的通風口與外界相連導致，聯繫了酒店派人來看，英文溝通了半天對方表示肯定不是洗手間結構問題，然後讓我們插上蚊香。我們表示希望能夠換一間房間，員工説他沒辦法做主要去申請，隨即便消失了20多分鐘。期間我們就在房間裏大戰蚊子，實在忍無可忍，給前台打去電話，前台説沒有房間了，只有one Standard room with access which is already booked and one presidential suite which is available. 訂房的是他們的VIP會員，所以這兩間房都要留給他，看他抵達後是否想要升級房間。我們表示願意換到標準間，前台回覆但是VIP會員可能不想升級房間、她無法決定，其他房間情況都是一樣的，希望我們理解。大概又拉扯了10分鐘，在我們表示非常憤怒，堅持必須換房後，前台勉強同意了我們的要求，並説要去協調房間。20分鐘後，終於有個小哥過來幫我們搬行李，換去了一個多層家庭房，裏面有好多個獨立Bedroom，小哥沒搞清楚到底我們能睡哪個Bedroom…最後又去聯繫前台，拿正確的門卡，給我們住了一間小孩房，不過房間裏沒蚊子了。折騰完已經是凌晨1點，經歷挺不愉快。」

「設施很好，人不好！ 6人住了一套別墅。酒店環境非常好，，，周圍全是綠色植物，露台很大，房間也大。 下麪開始說不好的： 1，浴室沒有熱水，冷水洗澡； 2，房間有空調，但是沒有遙控器，老闆說電力故障用不了； 3，有的房間沒蚊帳，穿長袖熱得受不了，穿少了挨咬。 4，老闆養了很多貓狗，半夜叫聲影響睡覺。 最不好的——人，老闆的英語很彆扭，費勁巴拉地能溝通。前一天晚上，我們問，對退房時間有沒有規定要求，他說沒關係，幾點回來都行。我們下午2：00回到酒店，老闆說我們回來太晚，剛才有人來看房，因為我們行李沒收拾好人家沒住，耽誤他掙錢了，要收我們房費，而且開口不菲。事實上，我們已經留了電話號碼給他，有問題他可以打電話，我們可以先回來收拾東西再吃飯，如果他對時間有規定，我們可以一大早退房的。前一晚聊天了解到，他在這個院子裏有好幾套這樣的別墅，，，入住並不滿，他貸了很多款建這個酒店，效益不好挺有壓力，，， 這回終於明白了，他是這樣解決壓力的，那空調遙控器該不會也是被收起來了，為了省錢，，，熱水也不給燒，，，都是套路啊！最後，談價，多給加了12美元。 錢不多，給人感覺不好」