Suite in grotta. La camera ha lasciato mia moglie e mia figlia a bocca aperta. Il mix di moderno immerso nelle mura scavate è davvero spettacolare. Fantastico l'affaccio panoramico. Ottimi i letti, con lenzuola di cotone morbidissime, qualità superiore. Il bagno tech per evidenti motivi tecnici non garantisce completa privacy. Ma non c'erano alternative! Notevole anche l'attenzione in fase reservation, viste le numerose mail dettagliatissime ricevute. Bravi! In pratica una emozione che si somma all'emozione della vista dei sassi! Un paio di piccoli nei, però, ci sono stati. Il deumidificatore, fondamentale, quando riprende a funzionare al mattino è un po' troppo fastidioso. Su una struttura di questo livello cercherei di ridurne ulteriormente l'impatto. Anche se alla reception poi sono stati precisi e cordiali, oltre che disponibili per soddisfare le nostre richieste di informazioni, a mio parere si poteva gestire meglio il momento del pagamento. Trattandosi nello specifico di una sorpresa, non avrei voluto far sapere a mia moglie il prezzo pagato. Avrei preferito che la receptionist avesse affrontato il tema con più tatto e discrezione, magari chiedendo chi fosse tenuto al pagamento, magari mostrando quindi l'importo su carta. Anche se la sorpresa è stata in piccola parte rovinata, si è trattato comunque di una esperienza di alto livello, decisamente appagante.
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