幻影阿特拉斯飯店

Nous y sommes allés pour une journée piscine avec soi disant piscine chauffée et la surprise, on nous indique que seul le petit bassin l 'est !!!!. Effectivement bassin chauffé mais qualité de l' eau douteuse et état général de celui-ci laissait à désirer... Quand au déjeuner insipide et 4.50e une eau gazeuse de 25cl car soi disant pas de grande bouteille !! Demande de paiement en cash de la manager incroyable. Bref je comprends mieux pourquoi cet hôtel est en vente.

Endroit magnifique ! Accueil très sympathique ! On nous a changé de chambre à cause de travaux à proximité de la 1ere, on nous l’a proposé sans rien demander et nous avons été sur-classé avec un petit geste pour le petit désagrément. Le jour beaucoup de personnes viennent profiter de l’endroit avec le pass journalier, mais le soir et le matin c’est très calme et très agréable.

Hélas nous sommes très déçus ... Nous avons réservé cet hôtel via voyage privé qui nous le présentait d'une manière magnifique ... Les photos sont incroyables mais en vrai ce n'est pas pareil du tout ... A part la chambre qui était vraiment spacieuse et propre au bord de la piscine. Le service laisse vraiment à désirer et le personnel mis à part une ou deux personnes n'est pas super sympa ... Chaque commande même pour une bière et une eau pétillante mettait plus de 30 à 40 minutes et on a même dû retourner parfois relancer nos commandes car ils les avaient oubliées ... On avait un massage de 30 minutes de prévu dans le package ... On avait pris un rdv bien à l'avance pour un matin à 10h00 et le matin même à 10h20 tjrs personne ... on attendait devant la porte du Spa ... Elles sont arrivées ensuite comme si de rien n'était, nous ont fait un massage qui n'a pas duré 30 minutes du coup car elles avaient pris du retard ! Massage d'ailleurs sans musique et où on entendait deux autres dames du personnel se prendre la tête juste à côté ... Pas très relaxant ! On a exprimé notre déception le jour de notre départ et le responsable nous a alors dit qu'il nous offrait le dernier déjeuner qui n'était pas compris dans notre package en guise de geste commercial et pour s'excuser mais là encore ... On a pris un menu vraiment basique avec la bouteille de rouge la moins chère et après notre lunch on est quand-même venu nous demander de payer la bouteille !!!! Bref nous retournerons à Marrakech car nous avons découvert de très beaux endroits mais pas à cet hôtel !